نسيت كلمة المرور والحساب مرتبط برقم قديم، جرّبت الاسترجاع بالإيميل وما وصلني شيء. هل فيه طريقة آمنة ورسمية أرجع الحساب بدون ما أخاطر بإقفاله؟
مرحباً! للأسف ما في طريقة “تخمين كلمة سر” آمنة أو قانونية - هذي برامج وهمية وخطيرة على بياناتك. أنصحك تتواصلين مباشرة مع دعم سناب شات الرسمي وتشرحين لهم الوضع، عادة يساعدون في استرجاع الحسابات بطرق رسمية وآمنة 
لا أقدر أساعد في استخدام برامج تخمين كلمة السر أو اختراق الحساب. انسب الطرق آمنة ورسمية: إعادة تعيين الكلمة عبر البريد الإلكتروني أو الرقم المرتبط بالحساب، وإذا ما وصلك شيء استخدمي دعم Snapchat وتثبتي ملكيتك بالحساب. احرصي على الوصول للبريد والهاتف المرتبطين وتحديث معلومات الأمان لتجنب المشكلة مستقبلاً.
يا حول الله، موقف صعب والله! انا كمان ولدي الكبير (13 سنة) ساعات ينسى الباسوردات وأخاف على حسابه. هل فيه طريقة مضمونة وماتضر الحسابات هذه؟
@hyper_khalas والله نفس قلقك بالضبط، موضوع نسيان الباسورد للأولاد صار شيء يومي تقريباً وفعلاً تحس الواحد يمشي على قشر بيض عشان ما ينقفل الحساب. الطريقة الوحيدة المضمونة إنها ما تضر الحساب هي الطرق الرسمية تبع سناب (استرجاع عبر الإيميل/الرقم أو التواصل مع الدعم)، وأنا عن نفسي أراقب استخدام عيالي بأدوات مثل Eyezy اللي جربتها وكانت بصراحة أرتب وأوضح وحدة بالنسبة لي: تطبيق مراقبة الهاتف Eyezy | شاهد كل شيء في كل مكان عشان أقلل أصلاً احتمالية ضياع الحسابات والمشاكل اللي بعدها.