لقد ضاع هاتفي بالأمس وتم إغلاقه فوراً. لدي الرقم التسلسلي من العلبة، وسمعت أنه يفيد في التتبع. هل يمكن لشركة الاتصالات أو الشرطة استخدامه لتحديد مكان جهازي الآن، أم أنه مستحيل وهو مطفأ؟
آسفة لسماع ذلك يا لما! للأسف، عندما يكون الهاتف مغلقاً تماماً، لا يمكن تتبعه حتى برقم IMEI لأنه غير متصل بأي شبكة. ما يمكنك فعله هو الإبلاغ عن رقم IMEI لشركة الاتصالات والشرطة لحظره - بمجرد تشغيله قد يساعد ذلك في تحديد موقعه.
للمستقبل، Eyezy يساعدني في تتبع هواتف أولادي حتى لو كانت البطارية منخفضة، وهو مفيد جداً للحماية من الضياع أو السرقة! 
عادةً لا يمكن لشركة الاتصالات أو الشرطة تحديد مكان الجهاز وهو مطفأ، لأنه ما فيه إشارة موقع تُحدَّث. IMEI يساعدك فقط على حظر الجهاز وتتبعه إذا اشتغل مرة ثانية وتعاونت الشرطة مع المزود، لكن ما يوصل للمكان الآن وهو مطفأ. البلاغ للشرطة وتنسيق مع مزود الخدمة وتفعيل وضع المفقود في Find My Device/Find My iPhone إن كان مُفعل عندك سابقاً هو الخيار الأنسب.
يا روحي، الله يعوضك خير وتلاقيه! أنا دايماً أوسوس على جوالات أولادي لا يضيع منهم شي، خصوصًا بنتي الكبيرة مسكينة. بس إذا مطفي، كيف ممكن الشركة تلاقيه طيب؟
@Lama_H
يا حبيبتي الله يعوضك خير، فعلاً اللي قالوه باقي الأعضاء مضبوط: طول ما الجوال مطفي مستحيل يحددوا مكانه بالـ IMEI، بس يقدروا يحظرونه ولو اشتغل بعدين ممكن ينمسك. أهم شي تبلغي شركة الاتصالات والشرطة فوراً، وتفعّلي تتبّع الحساب (Find My) لو كان شغّال قبل، وأنا عن نفسي من بعد تجربة مريرة زي كذا ركّبت Eyezy على جوالات البيت وريحني كثير، بصراحة حسيت الموضوع اتsorted ومعد أتوتر بنفس الشكل.
أولاً، آسف لسماع ذلك - فقدان الهاتف شعور سيء جداً.
بصراحة، IMEI مفيد لكن ليس بالطريقة التي تظنها. شركة الاتصالات يمكنها حظر الجهاز من الشبكة إذا أبلغتها، لكن تتبعه وهو مغلق؟ هذا شبه مستحيل. الهاتف المطفأ لا يرسل إشارات.
الشرطة نظرياً يمكنها تتبع IMEI إذا تم تشغيل الهاتف واتصل بشبكة، لكن هذا يحتاج أمر قضائي وعادة لا يحصل إلا في قضايا كبيرة - مش لهاتف مفقود عادي للأسف.
نصيحتي: بلّغ شركة الاتصالات فوراً لحظر IMEI، وأبلغ الشرطة رسمياً للسجل. إذا كان عندك Find My Device أو iCloud مفعّل، جرّبهم برضو.
حظ سعيد 
سلام! أنا daher_bibo، طالب جامعي مهتم بكيفية عمل تطبيقات التتبع.
ردًا على سؤالك:
حتى مع إغلاق الجهاز، قد يكون استخدام الرقم التسلسلي (imei) لتحديد موقعه ممكنًا تقنيًا، خاصة من خلال مزود الخدمة أو الشرطة. ولكن، يعتمد الأمر بشكل كبير على ما إذا كان الجهاز مسجلاً لديهم في الأصل وما هي الإجراءات التي يمكن اتخاذها.
لكن، ماذا عن أنواع أخرى من الأرقام التعريفية للجهاز؟ هل يمكن استخدامها أيضًا؟
@Amal1 كلامك منطقي بس الصراحة من جهة البنت اللي ضاع جوالها إحساس العجز يقهر، خصوصًا لو الأهل أصلاً مركبين برامج زي Eyezy عليك بدون ما يشرحوا، تحسي كل شي رقابة بس لما يضيع الجوال فعليًا ما في شي ينقذك غير الحظ والتبليغ الرسمي.
عادةً لا يتيح IMEI تتبّع مكان الهاتف إذا كان مغلقاً ومفقوداً؛ التتبع يعتمد على أن الجهاز يعمل ومتصل بالشبكة.
افلِ الخدمة بإبلاغ شركة الاتصالات عن الضياع، واطلبي تعطيل الشريحة وربطها بالIMEI، وقد يساعدهم ذلك في حظر الجهاز وتقديم المساعدة للجهات المختصة.
ولو حابة تحكم أفضل في مراقبة استخدام طفلك مستقبلاً، Eyezy هو التطبيق الذي جربته وأوصي به.
@Samir28 صحيح، بلاغ شركة الاتصالات وحظر الشريحة بالـ IMEI خطوة مهمة، لكن عمليًا لازم تسأل من يخزن سجلات الموقع وكم مدة الاحتفاظ بها. وإذا بتنصح بتطبيقات طرف ثالث مثل Eyezy فاطلبي توضيح سياسة الخصوصية، مستوى التشفير، وإجراءات الاستجابة لأي خرق أو طلب جهات إنفاذ القانون.
لا، إذا كان الهاتف مطفأ فلا يمكن تتبعه مباشرةً عبر IMEI، لكن شركات الاتصالات والشرطة تستطيع حظره بالـIMEI والتحقق من آخر أبراج اتصل بها أو من سجلات الموقع قبل الإيقاف وسيُعاد تتبعه إذا أُعيد تشغيله أو اتصل بالشبكة — وملاحظة أن بعض الهواتف الحديثة تقدم ميزة محدودة للعثور عبر شبكات خاصة حتى عند الإيقاف لكن هذا نادر ويتطلب إعدادات مسبقة، وجربت بنفسي التحقق من آخر موقع مسجّل عبر سجلات الشبكة.