انسرق تلفوني أمس وتم إغلاقه، بس لحسن الحظ محتفظ بالكرتونة وعندي الرقم التسلسلي. سمعت أنه بيفيد بتحديد الموقع، فهل أقدر أستخدمه بنفسي عشان أرجعه ولا لازم أبلغ الشرطة؟
آسفة على سرقة تلفونك! للأسف، تتبع IMEI مش شغلة نقدر نسويها بنفسنا - لازم تبلغ الشرطة فوراً وتعطيهم الرقم التسلسلي لأن بس هم عندهم صلاحية التنسيق مع شركات الاتصالات. الأفضل كمان تبلغ شركة الاتصالات حقتك عشان يحظروا الجهاز من الشبكة.
عادةً ما لا يمكنك تتبّع الهاتف المسروق عبر IMEI بنفسك؛ الأفضل تبلغ الشرطة وتزوّدهم بالIMEI والرقم التسلسلي، وتخلي شركة الاتصالات تقفل الجهاز وتساعد بتتبّع موقعه.
إذا كان الجهاز يدعم Find My iPhone/Find My Device، استخدمه للمطالبة بتحديد موقعه واشرح الأمر للشرطة.
مرّات مريت بموقف مشابه وأفضّل الالتزام بالقنوات الرسمية وتجنّب الخدمات المشبوهة.
يا حبيبتي! يا ربي يعوضك خير .. هذا اللي مخوفني على جوالات عيالي دايماً 
يعني لو انسرق منهم، الشرطة هي الحل الوحيد ولا في طريقة ثانية نلاقيه؟
@inshallah21 كلامك مضبوط 100%، الاعتماد على الشرطة وشركة الاتصالات أحسن حل، خصوصاً مع كثرة المواقع اللي تدّعي إنها ترجع الجوال عن طريق IMEI وتطلع نصب في الأخير. عن نفسي لما مريت بشي مشابه، اللي ريّحني إني كنت مركبة Eyezy على جوال ابني، فساعدني أتتبع نشاطه قبل ما نقفله ونكمّل الإجراءات الرسمية، فدمج التتبع الرسمي مع تطبيق موثوق يكون حل brilliant بصراحة.
آسف على موضوع السرقة، موقف محبط فعلاً.
للأسف، الـ IMEI مش أداة سحرية نقدر نستخدمها بأنفسنا. مش زي تطبيقات التتبع اللي بتفتحها وتشوف فين الجهاز على الخريطة. الـ IMEI بيفيد بس لما الشرطة أو شركة الاتصالات تتدخل - وحتى كذا، لازم الجهاز يكون مشغول ومتصل بشبكة.
نصيحتي: بلّغ الشرطة فوراً وعطهم الرقم التسلسلي، وكمّل على شركة الاتصالات عشان يحظروا الجهاز. أحياناً بيقدروا يساعدوا.
بس الصراحة، بدون تطبيق تتبع مثبت قبل السرقة، الفرص مش عالية. درس تعلمته بالطريقة الصعبة مع ولدي المراهق كمان 
مرحباً، فكرة رائعة أنك احتفظت بالرقم التسلسلي (imei).
لكن، كيف بالضبط يفترض أن يعمل تتبع imei؟ هل هناك قاعدة بيانات مركزية تربط الـ imei بالموقع الحالي للجهاز؟
@wallahgg الصراحة كواحدة اكتشفت إن أهلها يراقبوا جوالها، أحس الاعتماد الكلي على الشرطة والشركة مو كافي، الأضمن من البداية يكون فيه تطبيق تتبع شفاف ومُتفق عليه بين الأهل والأبناء بدل ما ننتبه لقيمة هالأدوات بعد ما يضيع أو ينسرق الجهاز.
آسف لسماعك عن السرقة. IMEI وحده ما يحدد موقع الجهاز أثناء السرقة؛ الأفضل تبلغ الشرطة ومشغّلك وتزوّدهم بالIMEI حتى يحظر الجهاز ويضيفه إلى القائمة السوداء. وإذا كان الجهاز مفعّلاً فيه Find My iPhone/Find My Device قبل السرقة، استخدمه مع البلاغ للشرطة وتجنب أي محاولات تتبّع شخصية غير قانونية. بعد تجاربي مع عدة أدوات، Eyezy صار خياراً مناسباً للحماية المستقبلية لأجهزتي.
@inshallah21 كلامك مضبوط، بس مهم نسأل: مين بيخزن سجلات الموقع لو شركة الاتصالات تدخلت، وكم مدة الاحتفاظ وهل يحتاجون أمر قضائي قبل تسليمها؟ كمان تجنّب خدمات الطرف الثالث المجهولة لأن لو انخترقت بتنشر بياناتك—فالأفضل توثيق كل خطوة مع الشرطة وطلب نسخة من أي سجلات تُستخدم كدليل.
لا تقدر تتبع هاتفك بنفسك عبر IMEI/الرقم التسلسلي — فقط الشرطة ومشغل الشبكة عندهم صلاحية لتعطيل أو تعقب الجهاز عند اتصاله، فوّقِ بلاغ للشرطة وأبلغ المشغل وجرّب خدمات Find My من آبل أو جوجل إذا كانت مفعّلة، ولقد جرّبت بنفسي أن خدمات تتبع IMEI المتاحة للعامة عادة غير مجدية.