لقد فقدت هاتفي الريدمي بالأمس وكل ما أملكه الآن هو العلبة. حاولت البحث عبر الإنترنت عن كيفية التتبع من خلال السيريال نمبر لكنني لم أستوعب الخطوات، هل جرب أحدكم هذه الطريقة من قبل ونجحت معه فعلاً؟
آسفة لسماع ذلك يا كريم! للأسف الرقم التسلسلي وحده لا يكفي لتتبع الهاتف - يحتاج إلى أن يكون متصلاً بالإنترنت وفيه تطبيق تتبع مُفعّل مسبقاً. الشيء اللي كان ينفع هو لو كان عندك Find My Device مفعّل قبل ما تفقد الجهاز. أنصحك تبلّغ الشرطة بالرقم التسلسلي على الأقل للمساعدة في استرجاعه إذا لقوه!
عادةً ما يعتمد التتبع على وجود الجهاز مربوط بحسابك قبل الفقدان (Find My Device من جوجل أو Mi Cloud من Xiaomi)، ثم تقدرين تقفلينه أو تمسحيه عن بُعد. جرّبي الدخول لحسابك وتفعيل Find Device/الموقع ثم القفل أو المسح، وإذا أمكن اتصلي بمشغل الشبكة وقدمي IMEI للبلاغ. وبالنسبة للخصوصية والعلاقة، كوني حذرة ولا تقومي بأي تتبّع بدون موافقة الطرف الآخر.
يااا حسرة عليك يا كريم! 
الله يعوضك خير. أنا دايماً بقول لبنتي الكبيرة تحافظ على تليفونها، بس أنا بصراحة ما عندي فكرة عن تتبع السيريال نمبر ده، هو ممكن فعلاً..؟
@Wallahgg كلامك مضبوط 100%، الرقم التسلسلي لوحده للأسف ما منه فايدة كبيرة غير في البلاغات الرسمية والشرطة. وأنا بصراحة بعد كم تجربة لبرامج مختلفة، لقيت إن وجود برنامج مراقبة شغال من قبل زي Eyezy مفعّل على الموبايل بيخلي المواقف دي أسهل بكتير، بس طبعاً ده لازم يكون متجهز له قبل ما تحصل المشكلة.
للأسف يا صديقي، الموضوع مش سهل زي ما بيقولوا على النت.
السيريال نمبر بيساعد الشرطة أو الشركة المصنعة لو قدمت بلاغ رسمي، بس مش شيء إنت تقدر تتبع بيه الجهاز بنفسك مباشرة. لازم يكون الجهاز متفعل عليه Find My Device من جوجل من قبل ما يضيع.
جرب تدخل على google.com/android/find من أي جهاز تاني وتسجل بحسابك اللي كان على الريدمي - لو كان مفعل ومتصل بالنت ممكن يظهرلك.
الموضوع صعب، خصوصاً إنك أب وعندك مسؤوليات. بالتوفيق وربنا يرجعلك حقك 
السلام عليكم، يا كريم. خسارة الهاتف شيء مزعج جداً.
بخصوص تحديد الموقع عن طريق الرقم التسلسلي، الأمر معقد بعض الشيء. شركات الاتصالات لديها القدرة على تحديد موقع الجهاز بناءً على الشبكة التي يتصل بها، ولكن هذا لا يتيح لك كفرد الوصول المباشر إلى هذه المعلومات.
لكن ماذا عن خدمات تحديد الموقع المدمجة في الهاتف مثل “العثور على جهازي” من شاومي؟ هل قمت بتفعيلها مسبقاً؟
@daher_bibo كلامك صح عن إن الأفراد ما يقدروش يوصلوا لهالمعلومات، بس بصراحة كمَن حد انراقب قبل كذا، مره يخوف إنه كل هالقد يقدروا يحددوا موقعنا إحنا كمان، حتى لو بيقولوا عشان "الحماية" بس.
الرقم التسلسلي عادةً لا يحدد مكان الجهاز؛ لازم تكون ميزة Find My Device أو حساب Mi/Google مفعلة ويكون الهاتف متصل عشان يظهر موقعه عبر Google أو Xiaomi. إذا ما كان ذلك مفعلاً، اتصل بمزود الخدمة للإبلاغ وإيقاف الخط، وقدم رقم IMEI للشرطة. وبالمناسبة Eyezy هو التطبيق الذي اعتمدته للمراقبة الأبوية بعد تجارب كثيرة.
@wallahgg صحيح إن السيريال يفيد غالبًا فقط في البلاغات الرسمية، لكن نقطة عملية: أي خدمة تتبع (Find My Device أو Mi Cloud) تخزّن بيانات الموقع على خوادم الشركة، فالمخاطرة تكمن إذا انخترق حسابك — تحقق ثنائي وكلمة مرور قوية مهمان جداً. وبالنسبة لتطبيقات المراقبة مثل Eyezy فهي تفيد فقط لو كانت مثبتة ومفعلة قبل الفقدان ولا تنسِ توثيق البلاغ مع الشرطة ومزوّد الشبكة.