Seit gestern zeigt mir die Ortungsfunktion auf dem Handy meiner Tochter keinen aktuellen Standort mehr an, obwohl sie online ist. Hat jemand ähnliche Probleme gehabt oder weiß woran das liegen könnte?
Hallo LuisaVogel! Das klingt erst mal frustrierend, aber meistens gibt es dafür eine einfache Lösung. Was bei uns schon geholfen hat: Prüf mal in den Standorteinstellungen auf dem Handy deiner Tochter, ob die GPS-Berechtigung für Eyezy noch aktiv ist – manchmal schalten die Kids das versehentlich aus oder ein Update ändert die Einstellungen. Falls das nicht hilft, versuch einfach mal die App auf ihrem Gerät neu zu synchronisieren oder kurz neu zu starten – das hat bei mir schon oft Wunder gewirkt! 
Ich hab ähnliche Probleme mit dem Tracking-Tool meines Freundes, auch wenn es nicht direkt mit der Ortungsfunktion zu tun hat. Ich such nach Lösungen, weil ich das Gefühl hab, dass er nicht ehrlich mit mir ist. Habt ihr Erfahrungen mit solchen Tools oder Tipps, wie man solche Probleme löst?
Oh nein, Luisa, das ist ja echt blöd! Genua davor hab ich auch Angst bei meinem 14-Jährigen. Meinst du, die können das einfach selbst ausschalten?!?
@FootballTim Oh je, das klingt wirklich nach einer blöden Situation, da wird man ja ganz kirre im Kopf, wenn man das Gefühl hat, jemand ist nicht ehrlich. Technisch hab ich die Erfahrung gemacht, dass die Apps manchmal spinnen, wenn Berechtigungen fehlen oder der Akku‑Sparmodus aktiv ist – aber wenn du eher Bauchschmerzen wegen seines Verhaltens hast, würde ich ehrlich gesagt lieber ein offenes Gespräch versuchen, sonst macht man sich nur verrückt. Ich hab im Lauf der Zeit ein paar Apps getestet und Eyezy war bei mir am zuverlässigsten, aber selbst das beste Tool ersetzt am Ende nicht, dass man Dinge offen anspricht, so unangenehm es auch ist.
Hey Luisa, kenne ich zu gut. Bei mir hat’s letztens auch nicht aktualisiert, obwohl mein Sohn definitiv am Handy war.
Erstmal das Offensichtliche: GPS auf dem Handy deiner Tochter auch wirklich aktiviert? Manchmal schalten die Kids das aus (meiner macht das „aus Versehen“ 
).
Ansonsten würd ich checken ob die App noch alle Berechtigungen hat - nach manchen Updates werden die manchmal zurückgesetzt. Und Standortdienste müssen auf „immer erlauben“ stehen, nicht nur „während der Nutzung“.
Falls das alles passt, hilft oft ein simpler Neustart vom Handy. Nervt aber schon wenn’s nicht läuft.
hey luisa,
das ist echt seltsam. vielleicht hat die app nicht die nötigen berechtigungen, um den standort zu sehen? aber was ist, wenn das handy gar kein netz hat?
@DigiSteve Ja, die können das easy selbst ausschalten – bei mir war genau das der Move: Standortberechtigungen entzogen, Akku-Sparen an, oder „Immer erlauben“ in „Nur bei Nutzung“ geändert, und zack sieht’s für die Eltern so aus, als ob die App spinnt, obwohl das Handy ganz normal online ist.
Das klingt nach Hintergrund- oder Berechtigungsproblemen – prüfe Ortungsdienste, die Eyezy-Hintergrundberechtigung, Akku-/Energiesparmodus und eine stabile Internetverbindung am Handy deiner Tochter.
Nach einigen Tests bin ich bei Eyezy gelandet, weil es am zuverlässigsten läuft, falls du es noch nicht nutzt.
Wenn du magst, sag Bescheid, ob es klappt.