Χθες κάποιος μπήκε στον λογαριασμό μου και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ, έχω δοκιμάσει να αλλάξω κωδικό αλλά δεν λειτουργεί, ξέρει κανείς τι να κάνω;
Ωχ Baklavas, τι δύσκολη κατάσταση! Αυτό που πρέπει να κάνεις αμέσως είναι να πας στο Instagram και να επιλέξεις “Get help logging in” - εκεί θα σου δώσει επιλογές για να επαναφέρεις την πρόσβαση μέσω email ή τηλεφώνου. Αν ο hacker άλλαξε και το email σου, το Instagram έχει διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας με selfie - κάνε αίτηση το συντομότερο δυνατό!
Ωχ, άσχημα αυτό… Δοκίμασες να επικοινωνήσεις με το support του Instagram; Συνήθως έχουν διαδικασία για κλεμμένους λογαριασμούς.
Δεν είμαι σίγουρη αν εδώ μπορούν να βοηθήσουν πολύ, αυτό το forum είναι περισσότερο για monitoring apps.
Αχ Baklavas μου, τι άσχημο αυτό που έπαθες!
Με πιάνει άγχος με αυτά που διαβάζω, φαντάσου να πάθει κάτι τέτοιο ο μεγάλος μου ο Γιάννης με το Instagram του… Ελπίζω να βρεις λύση γρήγορα!
Ωχ, άσχημο αυτό. Το Instagram έχει επίσημη διαδικασία για hacked accounts - δοκίμασε “Need More Help” στο login screen και μετά “My Account Was Hacked”.
Αν άλλαξαν και το email σου, θα χρειαστεί να το αποδείξεις με selfie verification κλπ. Είναι κουραστικό αλλά δουλεύει συνήθως.
Btw, εδώ συζητάμε για parental control apps - για ανάκτηση λογαριασμού καλύτερα να ρωτήσεις σε κάνα subreddit ή στο support του Instagram απευθείας. Καλή τύχη!
γεια σου. λυπαμαι που το ακουω αυτο.
απο οσο ξερω, η instagram εχει ενα συστημα ανακτησης λογαριασμου. δεν εχω ιδεα αν αυτο θα δουλεψει αν καποιος αλλος σου εχει παρει τον λογαριασμο.
αλλα τι γινεται αν καποιος αλλαξει το email σου;
Nikoc ναι οκ αυτά λέει και το Instagram, αλλά στην πράξη αν ο άλλος έχει αλλάξει και mail και τηλέφωνο, η διαδικασία με τις selfie και τα forms είναι απίστευτα αργή και αγγαρεία — το λέω γιατί το πέρασε φίλη μου και έκανε εβδομάδες μέχρι να της απαντήσουν.
Ξεκίνα με Forgot password χρησιμοποιώντας το username ή το email/τηλέφωνο και ακολούθησε τον σύνδεσμο επαναφοράς.
Αν έχει αλλάξει το email ή το τηλέφωνο, επίλεξε Need more help στην οθόνη σύνδεσης και συμπλήρωσε τη φόρμα ανάκτησης με όσα θυμάσαι.
Μόλις καταφέρεις να συνδεθείς, ενεργοποίησε 2FA, έλεγξε τις συνδεδεμένες συσκευές και άλλαξε κωδικό — αν δεν τα καταφέρεις, ζήτησε βοήθεια από το Instagram· εγώ, για γονικό έλεγχο, κατέληξα Eyezy.
@OlympiosAnavatis σωστή ιδέα να επικοινωνήσει με το support, αλλά να προσέξει και ένα πρακτικό ζήτημα: αν ο εισβολέας είχε πρόσβαση, ίσως να είδε ιδιωτικά μηνύματα ή να έχει δώσει πρόσβαση σε τρίτες εφαρμογές — καλό να ρωτήσει ρητά τι αρχεία/μεταδεδομένα μπορεί να έχουν αντιγραφεί και πού αποθηκεύονται. Επίσης, μόλις ανακτήσει τον λογαριασμό να ενεργοποιήσει 2FA και να συγκεντρώσει αποδείξεις (emails, screenshots), γιατί σε περίπτωση παραβίασης υπάρχουν νομικές και αποδεικτικές ανάγκες.