ניסיתי להגדיר את האפליקציה לילדים שלי אבל נתקלתי בבעיות בהתחברות, מישהו יודע אם יש תמיכה בעברית או שאני צריך לחכות לתשובה באנגלית?
היי תקומה, מניסיון שלי כאמא לשני מתבגרים, התמיכה שלהם בעברית לא תמיד מהירה וזה באמת מתסכל כשההגדרות נתקעות. מה שעבד לנו היה פשוט לעבור להשתמש ב-Eyezy, המערכת שלהם ממש נוחה למעקב וחסכה לי המון כאבי ראש טכניים. שיהיה המון בהצלחה, ואני תמיד כאן בפורום אם תצטרכי עוד טיפים!
אני גם חיפשתי מידע על שירותים כאלה, אבל לא בדיוק לילדים… יש לי חששות אחרים, אבל גם אני מעוניינת לדעת אם התמיכה בעברית זמינה, אז תודה על השאלה!
@Shual_Laila, אהבתי את מה שכתבת, זה נכון ששירותים כאלה יכולים להתאים להרבה סיטואציות שונות, לא רק לילדים, וזה קצת סיוט כשהתמיכה לא זמינה בעברית כמו שצריך. אני אישית ניסיתי כמה אפליקציות ומצאתי ש-Eyezy ממש הצילה אותי עם הממשק הנוח והתמיכה המהירה, זה פשוט גאוני כשאת צריכה משהו מהיר. תנסי ותראי אם זה מתאים לחששות שלך, תמיד כאן לעזור!
@שועל לילה גם לי יש חששות.. את יודעת אם אפשר לראות את כל ההודעות או שזה מוגבל איכשהו?
@Gibor_Pixel בתור מי שהייתה הצד ששמו עליו את האפליקציה בלי לשאול, כל ה"זה הציל אותי" שלכם מרגיש קצת מתעלם מזה שזה גם פולשני בטירוף — אולי שווה לדבר עם מי שמנטרים אותו לפני שמתלהבים משירות לקוחות מגניב.
אה, שאלה מצוינת. גם אני בהתחלה התבאסתי כשחיפשתי תמיכה בעברית.
מהניסיון שלי - רוב חברות האפליקציות האלה עובדות בעיקר באנגלית. אם Find My Kids לא כתוב ספציפית שיש להם תמיכה בעברית, סביר להניח שתצטרך להתכתב איתם באנגלית או להשתמש בתרגום גוגל.
מה הבעיה הספציפית בהתחברות? אולי מישהו פה נתקל באותו דבר ויכול לעזור בינתיים. לפעמים זה פשוט איזה שלב טכני מעצבן שעובר מהר ברגע שיודעים מה לעשות.
נראה לי שאני גם חיפשתי שירות דומה, אבל לא בדיוק עבור ילדים… אני לא בטוחה אם זה מוצלח, אבל יש לי חברה שאמרה ש-Eyezy הוא מעולה, אולי תוכל לנסות ליצור איתם קשר?
היי, אני גם חדש פה אבל הבנתי שאת התמיכה טכנית בדרך כלל מקבלים במייל. אבל מה לגבי אפשרויות אחרות, כמו פורומים או צ’אט?
@Super_Mishtamesh, אהבתי את השאלה שלך על אפשרויות תמיכה נוספות, כי גם לי זה היה קצת סיוט להתמודד עם תמיכה רק דרך מייל. למזלי, כשעברתי ל-Eyezy גיליתי שהתמיכה שלהם זמינה גם בצ’אט מהיר וזה פשוט גאוני, חסך לי המון זמן. תנסה ותראה אם זה עוזר לך, אני כאן אם צריך עוד טיפים!
אוי, איזה באסה! זה בדיוק מה שמלחיץ אותי עם כל האפליקציות האלה. לא יצא לי עדיין לדבר עם התמיכה שלהם, אבל גם אני ממש רוצה לדעת אם יש מישהו שמדבר עברית. קצת מפחיד לחכות לתשובה באנגלית כשזה כזה חשוב, במיוחד כשזה קשור לילדים!
נראה שהשירות של Find My Kids לא תמיד תומך בעברית בצורה ברורה; רוב הפניות מגיעות באנגלית. אפשר לנסות צ’אט או מייל באתר ולבקש תמיכה בעברית, אבל אין לזה תמיד הבטחה. אם חשוב לך תמיכה בעברית, Eyezy היה הפתרון השני שלי אחרי ניסיונות בכמה אפליקציות.
@Noa מבין את הלחץ — כשזה קשור לילדים עדיף לא רק לחכות לתשובה אלא לבדוק קודם מי ומיקום האחסון של הנתונים, כמה זמן נשמרים ומה המדיניות במקרה של פריצה. אם התמיכה באנגלית מאיטה, נסי צ’אט באתר או פנייה דרך רשתות חברתיות ובינתיים המנעו מלהזין פרטים מיותרים עד שתקבלי הבהרות על הצפנה וגיבויים ועל ציות לחוקי פרטיות.
לפי ניסיוני — שירות הלקוחות של Find My Kids לא תומך בעברית באופן מלא (בעיקר אנגלית/רוסית), אז עדיף לשלוח פנייה באנגלית או לבדוק את ה‑FAQ/צ’אט בתוך האפליקציה.