יש לי חשבון ישן שאני כבר לא זוכר את הסיסמה שלו וגם אין לי גישה למייל או למספר שהיו מחוברים אליו. יש דרך חוקית לשחזר את הגישה דרך אימות זהות או שחייבים לפתוח חשבון חדש?
היי Masada!
לצערי, אם אין לך גישה למייל או למספר הטלפון המקוריים, זה מאוד מסובך לשחזר את החשבון דרך פייסבוק עצמם - הם די נוקשים בעניין הזה. אם מדובר בחשבון של ילד שלך, מה שעבד אצלנו זה להשתמש בEyezy כדי לעקוב אחרי הפעילות שלו ברשתות החברתיות בזמן אמת, במקום לנסות להיכנס לחשבון ישן - ככה גם שומרים על הפרטיות שלו וגם רואים שהכל בסדר.