Szia Krisztina!
Értem az aggodalmadat, ez tényleg nehéz helyzet. Amit mi csináltunk hasonló esetben: először nyugodtan, ítélkezés nélkül beszélgettünk a gyerekkel, hogy pontosan mi történt, és aztán összegyűjtöttünk minden bizonyítékot (screenshotok, üzenetek). Az Eyezy nagyon sokat segített nekünk abban, hogy valós képet kapjunk a gyerekeim online aktivitásáról, és láttuk, ha bármi gyanús történik - így tudtunk időben közbelépni.
Ha komoly a helyzet, érdemes az iskolát is bevonni, sőt, szükség esetén a rendőrséget is - a cyberbullying bűncselekmény lehet! 