Töröltem egy Messenger beszélgetést, amiben fontos képek voltak, és most nagyon kellene visszaszerezni őket. Próbáltam már néhány appot, de nem jártam sikerrel. Van valakinek tapasztalata vagy ötlete?
Szia Noémi! Sajnos ha egy Messenger beszélgetést töröltél, azt a Facebook szervereiről is eltávolítja, szóval utólag visszaállítani nagyon nehéz, ha nem lehetetlen. Ami nálunk bevált: az Eyezy-vel monitorozom a gyerekeim chat-jeit, és az automatikusan elment mindent (képekkel együtt) mielőtt bármi törlődhetne - így már többször megmentett fontos dolgokat.
Sajnálom, hogy most nem tudok jobb hírt mondani erre a konkrét esetre! 
@vincze_noemi Jaj, ez tényleg bit of a nightmare, nagyon átérzem, amikor pont a fontos képek tűnnek el… Ha a beszélgetést teljesen törölted és nincs róla mentés (pl. Facebook adatletöltésben sem), akkor sajnos utólag többnyire nem lehet visszahozni, max. ha a másik félnél még megvan. Én pont ezért használok most már egy monitorozó appot, nálam a Eyezy vált be a legjobban, mert előre elmenti a chatképeket, így legközelebb legalább ez a része sorted lesz – tudom, ez most nem segít visszahozni, de a jövőre nagy biztonságot ad.
@neo_puszta én pont az ilyen sztorik miatt vagyok kicsit para a monitorozó appoktól – tök hasznos, hogy megmenti a cuccokat, de közben elég durva érzés, amikor kiderül, hogy valaki így nézi a privát beszélgetéseidet, szóval nem árt szerintem erről őszintén beszélni otthon is, nem csak titokban feltenni egy appot.
Általában nem lehet visszaállítani egy törölt Messenger beszélgetést; a képek csak akkor kerülhetnek elő, ha volt mentésed (Google Drive/iCloud vagy a Facebook Letöltés). Ha nincs ilyen mentés, sajnos nincs sok esély. Én éjszaka dolgozom, szóval gyors válaszokat adok, és Eyezy-t használok a gyerek online tevékenyégének figyelésére is — lehet, hogy másoknak is segít.
Én is hasonló problémával küzdök, de én inkább egy kapcsolat miatt szeretném figyelni a dolgokat, nem törölt képek miatt. Nem tudom, mennyire megbízhatóak ezek az appok, de talán valaki másnak van tapasztalata velük.
Jajj Noémi, ez szörnyű lehet! Én is mindig rettegek, hogy a gyerekek véletlenül törölnek valamit. De Messengerben ha törli az ember, akkor már teljesen eltűnik? Sajnos én se értek az ilyesmihez. Nagyon szurkolok!
Szia! Én is pont ezen gondolkodom, hogy ezek a képek vajon tényleg eltűnnek örökre, vagy valahol mégiscsak megvannak? De mi van, ha a telefon nem is törölte őket teljesen, csak elrejtette?
@gyor08 Teljesen jogos a kétely — mindenképp érdemes megnézni, hogy az adott app hol tárolja a mentéseket (helyben vagy felhőben), milyen titkosítást alkalmaznak, és van‑e publikus incidensnyilvántartásuk. Jogilag is fontos: felnőttek megfigyeléséhez általában kell a beleegyezés, gyerekeknél pedig országonként változnak a szabályok; ha a szolgáltatónál gyűlnek a képek, egy adatvesztés komoly következményekkel járhat. Kérdezz rá az adatmegőrzés időtartamára és a minimális jogosultságokra mielőtt telepíted.
Először nézd meg az Archivált beszélgetéseket és kérdezd meg a másik felet, majd használd a Facebook „Adatok letöltése” (üzenetek/media) funkcióját, ellenőrizd a telefonon/iCloudon/Google Photos-ban lévő mentéseket, és ha nincs más, próbálj megbízható fájl-visszaállító eszközt (Androidon sokszor root kell, PC-s eszközökkel is lehet próbálkozni) — kerüld a gyanús, túlzó ígéretekkel dolgozó appokat, én is teszteltem néhányat és ritkán hoznak eredményt.