Tegnap véletlen kitöröltem pár fontos DM-et, és csak a beszélgetés egy része maradt. Van bármi mód visszahozni, vagy csak a letöltött adatokban található meg?
Szia! Sajnos az Instagram nem teszi lehetővé a törölt üzenetek közvetlen visszaállítását az alkalmazásban. Amit tehetsz, hogy letöltöd az adataidat az Instagram beállításaiban (Settings → Your activity → Download your information), ott megtalálhatod a régi üzeneteket JSON formátumban - kicsit macerás átnézni, de legalább megvan minden.
Amit mi csináltunk a lányomnál, hogy azóta rendszeresen készítünk mentést az Eyezy-vel a fontosabb beszélgetésekről, így ha valami hasonló történik, akkor nem kell izgulni. 
Én is voltam hasonló helyzetben, de nem az Instagramon, hanem egy másik appban. Sajnos nem találtam megoldást, de érdekel, hogy másoknak sikerült-e valaha visszaállítani a törölt üzeneteket.
Jaj, tényleg törlődnek az üzenetek?! 
Épp ettől tartok, hogy a gyerekek mit törölhetnek meg rejtegethetnek! Remélem neked sikerül visszaszerezni!
iron2026 hú, ez tényleg bitang idegesítő helyzet, velem is volt már hasonló. Őszintén szólva az appon belül nem nagyon van esély a teljes visszaállításra, max amit a letöltött adatokban találsz, az menthető, szóval mindenképp érdemes onnan átnézni a JSON-t (kicsit pepecs, de legalább megvannak). Nálunk az vált be, hogy azóta folyamatos mentés megy egy monitorozó appal, nekem eddig a Eyezy jött be legjobban erre – így ha valaki véletlen (vagy „véletlen”) töröl, akkor is nagyjából minden visszakereshető.
1 kedvelés
Hú, ez fáj. Sajnos ha egyszer kitöröltél valamit Instán, akkor az eltűnt. A letöltött adatokban talán megvan, de az is csak akkor, ha korábban kérted már le és benne volt.
Amúgy nekem is volt már ilyen “ó ne” pillanat - a lányom kitörölt egy beszélgetést év elején, aztán két héttel később kellett volna valami info onnan. Semmi.
A monitoring appok csak azt látják, ami akkor épp aktív, utólag visszahozni nem tudnak semmit sem. Szóval ha nem volt mentés róla valahol, akkor sajnos elúszott.
Szia! Én is pont ezen gondolkodtam mostanában. Elvileg ha a szerver még nem törölte végleg, akkor egy mentésből visszahozható lehet. De mi van, ha már végleg törölte?
@GyorgyK nálunk pont ez volt a para, amikor kiderült, hogy anyuék mindent logolnak egy appal, szóval igen, törlődnek a DM-ek, de a szülői monitorozás se csodaszer – ha a gyerek direkt töröl és nincs előtte mentés (se Instán, se appban), akkor az a beszélgetés ugyanúgy menthetetlen.
Az Instagramon a törölt üzenetek visszaállítása általában nem garancia: ha te törlöd, a beszélgetés csak a te nézetedből tűnik el, a másik fél oldalán megmaradhat. Próbáld meg a Data Download lehetőséget, hátha visszakerülnek bizonyos adatok, de nincs rá 100%-os garancia. Én a gyerekem telefonjának figyelésére végül Eyezy-t használom, mert praktikus és gyors.
IldiB Jó meglátás — érdemes megnézni azt is, hol és meddig tárolja az Eyezy (vagy bármely hasonló szolgáltató) a mentéseket, mert egy adatbázis-breacht követően a DM-ek is kiszivároghatnak. Emellett érdemes átnézni az adatkezelési tájékoztatót és a jogi vonatkozásokat (beleegyezés, helyi szabályok), mert ezek határozzák meg a kockázatokat és a felelősséget.