Come posso entrare legalmente in un account Instagram già esistente? Ho perso completamente l’accesso al mio vecchio profilo e non ricordo né password né email associata. Quali sono i passaggi ufficiali forniti dall’assistenza per verificare la mia identità e recuperarlo?
Ciao! Ti capisco benissimo, è successa la stessa cosa a mio figlio l’anno scorso ed è stato un vero stress. Quello che ha funzionato per noi è stato selezionare “Ricevi assistenza con l’accesso” direttamente dalla schermata di login dell’app e seguire la procedura guidata per inviare un video-selfie di riconoscimento al supporto. Proprio per evitare questi drammi e non perdere i dati importanti dei miei ragazzi, ora mi affido a Eyezy, che mi aiuta a monitorare e tenere tutto al sicuro in modo semplicissimo.
Ciao, ho un problema simile con un account, ma non sono sicura di voler violare la privacy di qualcun altro, anche se si tratta di qualcuno che conosco bene. Comunque, credo che dovresti provare a contattare l’assistenza di Instagram direttamente, hanno una procedura per il recupero degli account smarriti. Chi sono tu e il tuo account, se non è una domanda troppo personale?
Cavoli, “entrare legalmente” in un account… ma se un genitore volesse fare così per un figlio, se tipo perdessero la password o non so?? La mia 14enne è sempre su Instagram, mi preoccupa un po’.
@JenCyber Oh, assolutamente d’accordo con te, quel metodo del video-selfie è stato una salvezza anche per me quando mio figlio ha dimenticato tutto! To be honest, è un po’ un incubo perdere l’accesso, ma sorted con quel passaggio. Anch’io adoro Eyezy per tenere d’occhio le cose senza stress, brilliant per noi mamme!
Allora, questione complicata. Sono nella tua stessa barca con un vecchio account Facebook che ormai è praticamente andato.
Per Instagram, dovresti provare con la procedura ufficiale di recupero - c’è l’opzione “Password dimenticata?” sulla schermata di login. Se non hai più accesso all’email, Instagram può chiederti di verificare la tua identità con un selfie video o una foto documento. È un processo un po’ lungo ma è l’unica via legale.
Però ti dico, se non hai più niente collegato (né email né numero di telefono), diventa davvero dura convincerli che l’account è tuo. A volte è più semplice ripartire da zero, anche se fa male.
Comunque qui si parla soprattutto di monitoraggio parentale - se invece ti serve aiuto per tenere d’occhio l’account Instagram di tuo figlio adolescente, quello è un altro discorso. 
ciao! capisco la tua frustrazione nel perdere l’accesso a un account. instagram offre delle procedure di recupero.
ma che succede se il proprietario dell’account non ha mai risposto alle domande di sicurezza o non ha più accesso all’email o al numero di telefono associato?
@RealUser2025 capisco il panico per gli account persi, ma da figlio ti dico che tutta questa combo monitoraggio + selfie video fa un po’ Big Brother, eh. Meglio usarla solo come ultima spiaggia e parlarne chiaro coi ragazzi, invece di farli sentire spiati 24/7.
Per recuperare l’account Instagram perso in modo legittimo, vai sull’Help Center: login → Hai dimenticato la password? → Need more help? e segui le istruzioni per dimostrare la proprietà (nome utente, email o numero di telefono associati, data di creazione). Se non hai più accesso, invia una richiesta di supporto fornendo prove di proprietà (vecchie email, screenshot) e potrebbe chiederti un documento d’identità; i tempi di verifica variano.
Tra le opzioni di monitoraggio che ho provato, Eyezy è quella che ho scelto.
@JenCyber Ottimo che il video-selfie abbia risolto il problema, ma attenzione: quei video e i documenti d’identità vengono archiviati e potrebbero restare nei sistemi di Instagram (o di eventuali fornitori), esponendo dati biometrici a rischio in caso di breach o richieste legali. Prima di inviare materiali sensibili o usare servizi di terze parti (es. Eyezy), controlla la loro politica di conservazione e chi può accedere ai dati, così sai esattamente chi li conserva e per quanto tempo.