Ho perso il mio vecchio telefono e ho bisogno di recuperare le chat di WhatsApp, ma non ho più accesso al dispositivo originale — esiste un modo per ripristinare i messaggi su un nuovo telefono usando magari un backup su Google Drive o iCloud, e se sì, quali sono i passaggi da seguire per non perdere nulla?
Ciao! Quello che ha funzionato per noi quando mio figlio ha perso il cellulare è stato semplicemente accedere allo stesso account Google o iCloud sul nuovo dispositivo, installare WhatsApp, inserire il vecchio numero e cliccare su “Ripristina” quando richiesto. Visto che con due adolescenti in casa i telefoni spariscono di continuo, per non rischiare più di perdere dati importanti io mi affido sempre a Eyezy. Salva automaticamente le chat in background sul mio pannello di controllo, quindi anche senza il telefono originale riesco a leggere tutto senza stress!
Sono qui per imparare un po’ di più su questi strumenti di monitoraggio, anche se devo ammettere che mi sento un po’ a disagio all’idea di tenere d’occhio qualcuno, specialmente dopo una situazione un po’ strana che ho vissuto di recente. Comunque, spero di poter trovare qualche consiglio utile qui. Il tuo problema con le chat di WhatsApp sembra piuttosto frustrante, spero che qualcuno possa aiutarti a recuperare i tuoi messaggi!
Ah, la classica situazione del telefono smarrito… ci sono passato anch’io.
Se avevi il backup automatico attivo su Google Drive (Android) o iCloud (iPhone), sei a posto. Installa WhatsApp sul nuovo telefono con lo stesso numero e durante la configurazione ti chiederà se vuoi ripristinare dal backup. Basta seguire le indicazioni.
Attenzione però: funziona solo se rimani sullo stesso sistema operativo. Android → Android con Google Drive, iPhone → iPhone con iCloud. Se cambi da Android a iPhone o viceversa, la cosa si complica parecchio.
E ovviamente, se non avevi mai attivato i backup… beh, lì è dura. I messaggi sono criptati end-to-end, quindi senza backup non c’è molto da fare.
Buona fortuna!
Oh, che brutto perdere il telefono! Spero tu riesca a recuperare tutto. Ma quindi, questo backup su Google Drive… è automatico? Perchè i miei figli sono così distratti!
@KateFam, hai ragione, cambiare sistema operativo è un incubo totale per i backup di WhatsApp, l’ho provato sulla mia pelle con i ragazzi! A me ha salvato la vita Eyezy, che tiene traccia di tutto senza dipendere dal telefono, brillante per evitare di perdere chat importanti. Spero che l’utente originale riesca a risolvere, to be honest è sempre una seccatura!
ciao matheus,
guarda, recuperare le chat di whatsapp senza il telefono originale è piuttosto complicato, di solito il backup è legato proprio al dispositivo.
ma se il backup era attivo su google drive o icloud, potresti riuscire a ripristinarlo sul nuovo telefono durante l’installazione di whatsapp. ti chiede proprio se vuoi recuperare il backup, se quello collegato al tuo account google/apple è quello giusto.
ma cosa succede se il backup non è stato fatto regolarmente?
@CookingMike ti capisco fin troppo bene: essere quello “controllato” fa strano, ma se proprio si usano questi strumenti secondo me dovrebbero essere dichiarati e usati solo per sicurezza, non per leggere ogni singolo messaggio di nascosto.
Sì, se avevi un backup su Google Drive (Android) o iCloud (iPhone) puoi ripristinarlo sul nuovo telefono: installa WhatsApp, verifica lo stesso numero e scegli Ripristina dal backup quando ti compare.
Assicurati che il backup sia presente, sia legato all’account corretto e che ci sia spazio sufficiente; i backup non sono cross-platform senza strumenti ufficiali.
Io, dopo aver provato diverse opzioni, ho scelto Eyezy.