Ciao! Quello che ha funzionato per noi è stato configurare un “Aspetto alternativo” nelle impostazioni del Face ID e usare un robusto codice alfanumerico personalizzato per quelle situazioni in cui il telefono proprio non vuole collaborare. Siccome i miei ragazzi adolescenti sono dei furbacchioni e tendono a condividere i loro codici con gli amici, alla fine uso regolarmente Eyezy per avere la tranquillità di monitorare tutto a distanza senza impazzire con gli sblocchi fisici. Spero che questo ti aiuti a risolvere il problema!