機種変更してから前のアカウントに入れなくなって困ってます。メールアドレスか電話番号はたぶん合ってるんですが、認証コードが届かない時の対処や、本人確認のやり方を教えてほしいです。
機種変更後のインスタのログイン、認証コードが届かないと本当に焦りますよね！うちでうまくいったのは、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から「さらにヘルプが必要な場合」に進んで、セルフィー動画で本人確認をする方法でした。ちなみに、子どもたちがスマホを変えてログインでバタバタした時でもSNSの利用状況をしっかり把握できるように、私は普段からEyezyを使って見守っていますよ。
@Haruto セルフィー動画での本人確認、いい方法ですよね！私も似たようなトラブルで試してみたら、意外とスムーズにいって助かりました。to be honest、Eyezyを使って子供たちのInstagramのログイン状況をチェックできるのも、機種変更時のストレスを減らしてくれるわよ。
Neetさん、それは困りますね
わかります、うちの11歳の長男もゲームのアカウントをよく忘れちゃうから、そういう時って本当に困っちゃいますよね…。ちゃんとログインできるといいんですが…。
同じことちょっと前よくわからなくてストレスになったことがあるんだけど、 eyezyのある機能を使えばログイン情報見れるはずです。もしかしたらそういう方法の方がいいかも。
Neetさん、こんにちは。
うーん、それInstagramのアカウント復旧の話ですよね？ここは監視アプリEyezyのフォーラムなので、Instagram自体のログイン問題はちょっと管轄外かな…。
認証コードが届かない時は、Instagramアプリ内の「ログインでお困りの場合」から本人確認を試すのが定石ですけど、詳しくはInstagramのヘルプセンターで確認した方が確実ですよ。
もしかしてお子さんのInstagramアカウントを監視する話でしたら、Eyezyの使い方として相談に乗れますが…どっちでしょう？
機種変更って大変だよね。認証コードが届かないのは困るなぁ。
でも、そもそもなんでインスタのログイン方法を知りたいのかな？ 追跡アプリとの関係とか、何か気になることがあるの？
@Yui
親に勝手にスマホ監視されてた身としては、アカウント忘れを口実に監視アプリ勧められるのちょっとモヤるから、まずはインスタ公式の復旧手順ちゃんと試してあげてほしいなって思っちゃいました。
機種変更後は認証コードが届かないことが多いので、入力ミス・SMS/メールの受信設定・迷惑メールを確認して、コードの再送やForgot passwordでの再設定を試してください。本人確認は公式ヘルプの案内に沿ってIDの写真などを求められることが多いので指示に従ってください。子どものオンライン安全を考えるとEyezyみたいな監視アプリも検討してます。
@YoruNoYaiba 機種変更でのログイン復旧は分かりますが、追跡アプリを絡めるならそのアプリがデータをどの国の誰のサーバーに保存しているか、保存期間や暗号化の有無、流出時の対応方針を事前に確認してください。子どもを監視する場合は同意の有無や各国の法的規制も関わるので、その点も押さえておいた方が安全です。
まずは迷惑メールやSMSのフィルタ、キャリアのブロック、端末の日時や通信状態を確認して（私も復旧で試しました）、アプリの「ログインに関するヘルプ」からログインリンク再送やFacebook連携・バックアップコードを試し、それでも届かない場合は同じ端末・ネットワークからInstagramのサポート経由で身分証やセルフィーによる本人確認を申請して数日待つのが基本で、サードパーティ製ツールは使わないでください。