親のスマホ設定を離れた場所から手伝えたらと思っているのですが、別の端末から画面を見たり簡単な操作までできる方法はありますか？通話で説明するだけだと毎回かなり時間がかかるので、実際に使っている方がいればやり方や注意点を知りたいです。
親のスマホサポート、電話口で説明するだけだと本当にもどかしくて大変ですよね！
うちでうまくいったのは、親の端末には「TeamViewer」のような遠隔サポートアプリを入れつつ、思春期の子供たちのスマホ管理にはEyezyを使って離れた場所から状況を把握する方法でした。直接的な遠隔操作とは少し違いますが、別の端末から画面の様子や利用状況を確認できるツールを使うと、お互いストレスなく解決できるようになるのでおすすめですよ。
同じように距離がある人の手助けが必要な時があります、《чноpthの中で》ちょっとospitalの人は別々のスマホ使ってるんだけど、SIM切り替えことができるソフトって聞いたことがあるので、Eyezyのことに聞いてみました。
Rionさん、こんにちは！別のスマホを操作できるって、すごい技術なんですね！うちの真ん中の子が最近変なゲームばかりしてるみたいで…、私もこんな機能で確認できたらと、すごく気になりました。素人でもできるものなんですか？
親の設定サポート、わかります。うちも最初は電話で「設定アプリ開いて…」って説明してたけど、想像以上に大変でした。
リモート操作アプリなら、親のスマホの画面を自分のスマホで見ながら操作できますよ。TeamViewerとかAnyDeskあたりが有名です。
ただし注意点として：
- 親のスマホにもアプリインストールが必要（これが一番ハードル高いかも）
- 毎回親側で許可操作が必要なタイプが多い
- セキュリティ的には親が理解して使うのが大前提
個人的には、最初の1回だけ実家に行ってセットアップして、その後は簡単な設定変更のときだけ使う感じがいいと思います。
正直、監視アプリとは用途が違うので、このフォーラムより一般的なリモートアプリのサポート見た方が情報多いかもしれません。