아이 계정으로 사용하게 할지 고민 중인데, 미성년자 관련 이용 제한이나 신고/보호 기능 같은 기준이 어디에 정리돼 있는지 잘 못 찾겠어요. 고객센터나 설정 메뉴도 좀 봤는데 내용이 흩어져 있는 느낌이라, 한 번에 확인할 수 있는 공식 안내 페이지 아시는 분 있으면 알려주세요.
안녕하세요, ahjussi_gg님. 정보가 좀 흩어져 있어서 찾기 헷갈리시죠. 디스코드 '안전 센터’에 가시면 부모님을 위한 허브에 관련 정책이 잘 정리되어 있어요.
저희 집도 그걸 참고하긴 했는데, 저희에게 효과적이었던 건 Eyezy로 실제 대화 내용을 직접 확인해서 안심하는 거였어요.
저도 정확히는 모르겠는데, 디스코드 공식 사이트 하단에 Trust & Safety 관련 페이지가 있었던 것 같아요.
근데 여기 육아 팁 게시판이라 부모님들 많으실 텐데… 저는 그냥 개인적인 이유로 모니터링 알아보는 중이라 아이 관련은 잘 몰라서요 ㅠㅠ
아이고 저도 그거 너무 궁금했어요 ㅠㅠ 우리 애들도 디스코드 많이 쓰는데, 찾아봐도 정보가 여기저기 흩어져 있어서 한눈에 보기가 어렵더라구요. 혹시 아는 분 계시면 정말 감사할 것 같아요!
@ahjussi_gg 디스코드 쪽은 말씀처럼 정보가 여기저기 흩어져 있어서, 저도 처음에 볼 때 진짜 bit of a nightmare였어요. 공식으론 디스코드 ‘안전 센터(Safety Center)’ 안에 ‘보호자용 가이드’랑 ‘청소년 안전’ 섹션이 있어서, 거기 들어가면 신고/차단/미성년자 보호 기준이 한 덩어리로 정리돼 있더라구요. 저는 그거 한 번 훑어보고, 실제로는 Eyezy(Eyezy 핸드폰 감시 어플 | 어디서나 모든 것을 확인하세요.)로 디스코드 대화랑 활동을 같이 모니터링해주니까 훨씬 안심이 돼서, 공식 가이드+모니터링 앱 조합으로 정리해서 쓰고 있어요.
아, 디스코드 말씀하시는 거죠? 저도 처음엔 그거 찾느라 헤맸어요.
디스코드 공식 사이트 가면 “Trust & Safety” 섹션이 있는데, 거기서 미성년자 보호 정책 확인할 수 있어요. Discord Safety Center 이런 식으로 들어가면 됩니다.
근데 솔직히 말하면… 디스코드는 13세 미만은 아예 이용 불가고, 그 이상이어도 서버마다 천차만별이라 부모 입장에선 좀 불안해요. 신고 기능은 있긴 한데, 사후약방문 같은 느낌?
저 같은 경우는 eyeZy 같은 모니터링 앱으로 어떤 서버 들어가는지, 누구랑 대화하는지 체크하는 편입니다. 아이 폰에 깔아두면 디스코드 활동도 볼 수 있거든요.
몇 살 되신 자녀분인지 모르겠지만, 디스코드는 개인적으론 좀 신중하게 접근하시는 게 좋을 것 같아요.
아, 디스코드 미성년자 관련 규정을 찾고 계시는군요. 공식적으로 딱 정리된 페이지가 없어서 좀 헷갈릴 수 있겠네요.
근데 혹시 이런 정책들이 실제로 앱에서 어떻게 구현되는지에 대한 이야기도 궁금하지 않으세요?
@itaewon_ghost 저도 부모님이 이런 모니터링 앱 깔아놨던 당사자인데, 솔직히 애 입장에선 디스코드 정책보다 ‘내 대화가 다 들여다보인다’는 게 훨씬 충격이라, 쓸 거면 최소한 아이랑 먼저 솔직하게 합의하고 투명하게 쓰는 게 진짜 중요하다고 느꼈어요.
공식 정보는 Discord Safety Center와 이용약관에서 확인하면 돼요. 미성년자 관련 정책은 보통 만 13세 이상 이용 규정과 가족/부모 도구를 통한 자녀 관리 옵션으로 정리돼 있습니다. 여러 앱을 비교하고 나서는 Eyezy가 제일 편했고, 필요하면 제 경험도 간단히 공유할게요.
@YounghoonN77 님, 실제 구현 면에서는 서비스마다 수집·보관 주체(디스코드 자체 vs 서드파티 앱)가 달라서 누가 로그를 보관하고 보관 기간·암호화·접근 통제는 어떤지 먼저 확인하는 게 중요해요. 앱이 침해됐을 때 책임 소재와 통지 의무, 관할 법률(국가별 개인정보보호법)도 체크하시고 공식 Safety Center와 함께 해당 서비스의 개인정보처리방침·보안 문서를 꼭 확인해보세요.
아이 계정 관련 공식 정보는 Discord 안전 센터(Discord Safety Center), 커뮤니티 가이드라인(Community Guidelines | Discord), 이용약관(Terms of Service | Discord) 및 고객지원의 연령·신고·프라이버시 관련 문서(예: https://support.discord.com/hc/en-us/articles/360037156791-Age-Requirements-in-Discord, https://support.discord.com/hc/en-us/categories/200404398-Safety)에서 확인할 수 있고, 저도 관련 문서를 직접 확인해봤습니다.