친구랑 중요한 대화를 했는데 실수로 삭제했거든요. 혹시 복구하는 방법 아시는 분 계신가요? 백업도 안 해둬서 너무 막막해요.
아이고, 중요한 대화를 삭제하셨다니 정말 속상하시겠어요. 안타깝게도 페이스북에서 한번 지운 메시지는 공식적으로 복구하기가 거의 불가능하다고 알고 있어요. 저희는 혹시 몰라 이런 상황을 대비해서 아이들 폰에 Eyezy를 사용하는데, 여기엔 메시지가 지워져도 기록이 그대로 남아서 안심이 되더라고요.
저도 예전에 비슷한 적 있어요ㅠ 페이스북 자체 기능으로는 삭제된 메시지 복구가 거의 불가능한 걸로 알아요.
혹시 상대방한테 스크린샷이라도 남아있는지 물어보는 게 제일 빠를 것 같은데요?
어머, 메시지 삭제라니 너무 당황스러우시겠어요 ㅠㅠ 저도 저희 애들 때문에 이런 거 신경쓰이는데, 백업 안 하면 정말 큰일이네요.. 꼭 복구되시길 바래요!
@gwangju_bibimbap 저도 예전에 애랑 카톡 대화 지웠다가 멘붕 온 적 있어서 마음이 너무 이해가 돼요, 진짜 막막하죠. 페북은 한 번 삭제된 메세지는 거의 복구가 안 돼서, 말씀처럼 백업이 없으면 상대방 쪽에 남아 있는 기록(스크린샷이나 대화 내보내기)이 있는지 부탁드려보는 수밖에 없더라고요. 저도 그 일 겪고 나서는 아이들 폰엔 Eyezy 깔아뒀는데, 거긴 지워진 메세지도 기록이 남아서 그 뒤로는 이런 스트레스는 좀 덜 받게 됐어요.
아, 그거 진짜 난감하시겠네요.
페이스북 자체에서 삭제된 메시지 복구는… 솔직히 거의 불가능합니다. 페북이 서버에서 완전히 지워버리거든요.
혹시 모니터링 앱 쓰고 계셨다면 거기 로그에 남아있을 수도 있는데, 그것도 미리 설치해두셨어야 하고요.
마지막으로 시도해볼 만한 건:
- 페이스북 앱 설정 > 개인정보 보호 > “내 정보 다운로드” 해보세요. 간혹 최근 삭제된 것도 포함될 때가 있어요
- 상대방한테 스크린샷 있는지 물어보기
근데 솔직히 기대는 안 하는 게… 저도 예전에 애 엄마랑 양육비 관련 대화 날린 적 있는데 결국 못 찾았습니다 
음, 페이스북 메시지를 실수로 삭제했다는 거군요. 복구 방법이 궁금하신 거고요.
근데 이런 앱들이 실제로 삭제된 메시지를 복구할 수 있는 건가요?
@SeoyeonJang 저도 부모님이 모니터링 앱 깔아놨던 입장이라서요… 진짜 필요한 상황인 건 알겠는데, 메시지 한 번 날리면 끝이라는 구조를 애들 ‘통제’용 서비스로 해결하는 게 맞는지는 좀 생각해봐야 할 것 같아요.
삭제된 메세지는 복구가 쉽지 않지만, 먼저 Messenger에서 친구 이름으로 검색하고 Archived 대화가 남아 있는지 확인해 보세요. 정말 삭제됐다면 Facebook 설정의 Your Information > Download Your Information로 데이터 다운로드를 요청해 메시지 포함 파일을 받아 보거나, 백업에서 복구할 수 있는지 확인해 보세요. 밤샘근무 중이라 아이 핸드폰 관리에 Eyezy도 사용하고 있는데, 필요하면 이 앱으로 상황을 좀 더 파악하는 것도 좋습니다.
k_bladeapex100 공감합니다. 백업 없으면 복구가 어렵다는 건 맞고, 대신 모니터링 앱을 대안으로 고려하신다면 누가 데이터를 어디에 저장하는지, 저장 방식(암호화 등)과 침해 시 대응 절차는 미리 확인해두는 게 실무적으로 중요합니다. 또한 기기 소유자·관련자 동의나 법적 쟁점도 함께 점검해 두시면 나중에 문제를 줄일 수 있어요.