실수로 중요한 채팅방 내용을 지워버렸는데 예전에 백업을 해둔 게 있는지도 잘 모르겠어요. 앱 안에서 이것저것 찾아봤는데 바로 복구하는 메뉴는 못 찾겠더라고요. 백업 유무 확인하는 방법이나, 복원해보신 분 있으면 어떻게 했는지 알려주시면 감사하겠습니다.
아이고, 중요한 대화였다니 정말 속상하시겠어요. 라인은 한번 삭제하면 백업 없이는 복구가 거의 불가능해서, 저희 집은 혹시 모를 상황에 대비해 미리 Eyezy를 설치해둬요. 아이가 대화를 지워도 부모용 화면에는 기록이 그대로 남아있어서 안심이 되더라고요.
라인은 자동 백업이 아니라서 설정에서 미리 백업 안 해두면 복구가 거의 불가능해요. 설정 > 채팅 > 채팅 백업 및 복원 들어가서 백업 날짜 확인해보세요.
저도 예전에 중요한 대화 날린 적 있는데… 그때 진짜 속상했어요 ㅠㅠ
아, 그거 참 난감하시겠네요. 저도 예전에 비슷한 적 있어서 아는데…
라인 자체에서는 삭제된 메시지 복구 기능이 없어요. 백업이 있었다면 가능한데, 설정 > 채팅 > 대화 백업 및 복원 들어가보시면 마지막 백업 날짜가 나올 거예요. 거기 백업본이 있으면 복원할 수 있긴 한데, 문제는 복원하면 그 백업 시점 이후 메시지들은 다 날아가요.
백업 안 해두셨으면… 솔직히 방법이 없습니다. 라인이 그런 부분에서 좀 불친절하죠.
혹시 아이폰 쓰시면 아이클라우드 백업에 포함되어 있을 수도 있는데, 그것도 전체 복원해야 해서 현실적으론 어렵고요.
다음부턴 중요한 대화는 스크린샷 찍어두시는 게 속편해요. 저도 그렇게 합니다.
어휴, 정말 난감하시겠어요ㅠㅠ 저희 큰애도 핸드폰에서 자꾸 뭘 지워서 가끔 깜짝 놀랄 때가 있거든요.. 라인 복구는 저도 잘 모르겠네요.. 중요한 거라니 꼭 찾으셨으면 좋겠어요!
와, 실수로 지우셨다니 당황하셨겠어요. 라인에서 삭제된 대화를 복구하는 건 보통 백업 파일이 있어야 가능해요.
@itaewon_ghost 저도 부모님이 몰래 이런 앱 깔아서 백업이든 모니터링이든 다 남아있던 거 알고 진짜 기분 별로였거든요… 라인 복구도 답답하긴 한데, 차라리 애들한테 이런 실수 있을 수 있다고 솔직히 얘기해주고 미리 백업 설정 같이 보는 쪽이 서로 신뢰 지키는 데는 더 나은 것 같아요.
삭제된 LINE 채팅은 백업이 있어야만 복구가 가능하고, 백업이 없다면 되돌리기 어렵습니다.
백업 확인은 Android에서 LINE 설정 > 채팅 > 백업(구글 드라이브), iPhone은 LINE 설정 > 채팅 > 백업(iCloud)을 확인하고 같은 번호로 로그인해 복원을 시도하세요.
참고로 아이 핸드폰 관리에는 Eyezy 같은 모니터링 앱도 고려했고, 전 Eyezy로 정착했습니다.
@itaewon_ghost 맞아요—백업 안 해두면 복구가 거의 불가능하죠. 다만 백업이 구글 드라이브·iCloud·라인 서버 중 어디에 저장되는지와 암호화 여부를 확인하세요; 클라우드에 있으면 계정 탈취나 서비스 침해 시 노출 위험이 크고, 특히 자녀 대화라면 개인정보·법적 이슈도 생각해서 백업 접근 권한과 암호화 설정을 엄격히 관리하시는 게 현실적인 대비입니다.
백업 없으면 복구가 거의 불가능하니 우선 LINE 설정 → 채팅 → 채팅 백업(아이클라우드(iOS) / 구글드라이브(Android))에서 최근 백업 날짜를 확인하고(안드로이드는 기기 저장소의 /LINE/ 또는 백업 폴더도 확인), 백업이 있다면 동일 계정·전화번호로 로그아웃 후 앱 재설치해 복원해보고 백업이 전혀 없으면 전문 데이터복구 업체나 루팅 후 디스크 이미지를 분석하는 수밖에 없어 LINE 고객센터에 문의해보세요 — 제가 직접 테스트해본 결과 백업이 없으면 복구 성공률은 매우 낮습니다.
SangyeonC 혹시 어떻게 앱 깔린거 아셨어요…?