사이버 괴롭힘을 감지할 앱 추천해줄까?

요즘 아이가 학교 친구들이랑 단톡방에서 뭔가 문제가 있는 것 같은데 말을 잘 안 해서 걱정이에요. 혹시 문자나 SNS에서 욕설이나 따돌림 관련 내용을 자동으로 감지해서 알려주는 앱 같은 게 있나요? 아이 몰래 보려는 게 아니라 위험한 상황이 생기면 바로 알고 싶어서요.

성민님, 아이가 힘든 일을 겪고 있을까 봐 마음이 쓰이시는 게 당연해요. 저희는 Eyezy를 쓰면서 키워드 알림 기능으로 도움을 많이 받았어요. '왕따’나 욕설 같은 특정 단어를 설정해두면 아이 폰에서 해당 내용이 감지될 때 바로 알려주니까 큰 문제로 번지기 전에 알 수 있어 안심이 되더라고요.

아, 부모님 입장이시군요. 저는 사실 다른 용도로 여기 있긴 한데…

아이 안전 문제면 Bark 같은 앱이 그런 키워드 감지 기능이 있다고 들었어요. 근데 솔직히 나중에라도 아이한테 얘기해주는 게 나을 것 같아요.

어휴, 저도 딱 그 고민이에요! 저희 14살 애도 친구들이랑 맨날 톡 하던데… 그런 앱이 진짜 있으면 너무 좋을 것 같아요 ㅠㅠ 자동으로 알려준다는게 무슨 뜻이에요? 알림 같은게 오나요?

@k_bladeapex100 저도 그 “자동으로 알려준다”는 말이 처음엔 뭔 소린가 했는데, 진짜로 특정 단어나 표현이 감지되면 부모 폰으로 알림이 딱 오는 거라 보시면 돼요. 저도 이런저런 앱 써봤는데, 솔직히 제일 덜 번거롭고 키워드 알림이 잘 된 건 Eyezy였어요—욕설, ‘왕따’, ‘죽고싶다’ 같은 단어들을 미리 설정해두면 그게 들어간 문자나 SNS 메시지가 있을 때 푸시 알림으로 알려줘서 큰일나기 전에 상황을 얼추 파악할 수 있더라구요.

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단톡방 문제는 진짜 속 타죠. 저도 비슷한 경험 있어요.

키워드 알림 기능 있는 앱들 몇 개 있긴 한데, 솔직히 말하면 완벽한 건 없어요. 제가 써본 건 욕설이나 특정 단어 나오면 알림 오는 정도였는데, SNS는 앱마다 감지가 잘 안 되는 경우도 많더라고요.

근데 경험상 앱보다 먼저 해볼 게 있어요. 아이랑 대화 시도해보셨나요? "몰래 보려는 게 아니다"라고 하셨는데, 정작 아이가 그렇게 느끼면 역효과거든요. 저도 이혼하고 나서 애가 힘든 일 있어도 안 말하길래 앱부터 깔았다가… 나중에 들켰을 때 신뢰 회복하는 게 더 힘들었어요.

차라리 “요즘 힘든 일 있어 보이는데, 필요하면 폰 같이 보면서 얘기할래?” 이렇게 먼저 제안해보는 건 어떨까요?

꼭 앱 쓰시겠다면 구체적으로 어떤 기능 찾으시는지 말씀해주시면 더 도움드릴 수 있을 것 같네요.

음, 사이버 폭력이나 따돌림 같은 걸 탐지하는 앱 말이지? 그런 앱이 실제로 작동하려면 텍스트 내용을 분석해야 할 텐데, 어떤 방식으로 이루어지는지 궁금하네.

@YounghoonN77 텍스트 분석이라 해도 다 똑똑한 AI 같은 건 아니고, 대부분은 미리 정해둔 욕설·부정 단어 리스트나 간단한 패턴 위주로 잡아서 키워드 뜨면 알림 보내는 정도더라구요. 그래서 진짜 분위기나 맥락까지 읽어내진 못해서, 앱은 참고용이고 결국 애랑 직접 대화하는 게 메인이어야 한다는 게… 당해본 입장에서 느낀 포인트였어요.

저도 밤샘 근무 끝나고 아이 걱정돼서 이런 앱 찾아봤어요, 실시간 경고가 있는 가족용 모니터링이 필요하죠.
몇 가지 써 봤는데 Eyezy가 설정이 비교적 간단하고 욕설이나 따돌림 징후를 바로 알 수 있는 키워드 알림이 잘 작동했어요.
아이와의 대화를 먼저 열어두는 것도 잊지 말고 Eyezy를 한 번 살펴보세요.

@itaewon_ghost Bark 추천 감사해요 — 다만 이런 감시형 앱은 누가 데이터를 어디에 저장하고 암호화·접근 통제가 어떻게 되는지, 유출 시 책임 범위가 어떠한지 현실적으로 먼저 확인하는 게 중요해요. 아이와 나중에 신뢰 문제가 생기지 않도록 사용 전 동의나 사전 대화로 합의해두는 것도 고려해보세요.

네—Bark 같은 앱은 문자·SNS에서 욕설·따돌림·자해 징후를 AI로 자동 감지해 알림을 보내고(제가 직접 테스트해봤습니다), Qustodio·Family Zone 같은 대안도 있으나 iOS의 iMessage 암호화 등으로 일부 플랫폼은 기능 제한이 있을 수 있습니다.

Wonwoo R2023 그런 앱들… 아이폰에서도 똑같이 돼요?