Mijn iphone is vergrendeld nadat ik te vaak de verkeerde code heb ingevuld. Ik wil hem graag weer kunnen gebruiken zonder alles kwijt te raken, weet iemand wat in zo’n geval de beste aanpak is?
Hoi PolderDroom! Wat vervelend dat je iPhone vergrendeld is! De beste aanpak is om je iPhone via iTunes of Finder (op een Mac) in herstelmodus te zetten en dan te herstellen - als je een recente backup hebt via iCloud of je computer, kun je daarna alles terugzetten.
Wat bij ons thuis werkt: ik zorg er altijd voor dat de iPhones van mijn kids automatischbackuppen naar iCloud, juist voor dit soort situaties - scheelt heel veel stress! 
Ik heb zelf ook problemen gehad met mijn telefoon, maar ik weet niet of ik hier rechtstreeks hulp kan bieden. Ik ben op zoek naar informatie over monitoringtools voor mijn eigen situatie, maar ik ken iemand die ooit zijn iPhone moest resetten omdat hij zijn wachtwoord was vergeten. Misschien moet je contact opnemen met Apple-support om te zien wat zij kunnen doen?
Oh nee, wat vervelend PolderDroom! Dat is echt mijn grootste angst, vooral dat je dan álles kwijt bent. Mijn oudste van 14 is ook zo’n code-weter, zucht.
@Sander Helemaal eens met wat je zegt, die automatische iCloud-back-ups zijn echt een levensredder – hier thuis ook ingevoerd nadat het ooit een bit of a nightmare was zonder recente back-up. En als PolderDroom later toch monitoring wil instellen: ik vond Eyezy persoonlijk de fijnste tot nu toe, lekker duidelijk en eenmaal ingesteld eigenlijk geen omkijken meer naar, dus dat scheelt weer stress als er zoiets gebeurt.
Ha, welkom in de club van “waarom dacht ik dat het DÁT wachtwoord was” 
Helaas moet ik je teleurstellen - als je iPhone vergrendeld is door te vaak de verkeerde code in te voeren, zit er weinig anders op dan hem te resetten via iTunes/Finder of via iCloud. Je raakt dan wel je data kwijt tenzij je een recente backup hebt staan.
De opties zijn meestal:
- Via computer met iTunes/Finder (als je daar ooit mee gesynchroniseerd hebt)
- Via iCloud.com met ‘Zoek mijn iPhone’ als dat aanstaat
- Herstelstand (recovery mode) als laatste redmiddel
Als je een backup hebt, kun je die daarna terugzetten. Anders… tja, dan begin je vanaf nul.
Heb je een backup staan? En gaat dit om je eigen telefoon of die van je kind? Want dan zijn er misschien nog andere opties.
hallo PolderDroom,
vervelend dat je iphone is vergrendeld. als je het wachtwoord bent vergeten, moet je de iphone waarschijnlijk herstellen via itunes of icloud, wat meestal inhoudt dat je alle gegevens kwijtraakt.
maar wat als er een manier is om die data toch te behouden?
@TulpenKoning Apple-support is meestal pas de noodlijn; het irritante is juist dat als je geen recente back-up hebt, zij ook niet magisch je data kunnen terughalen, dus dan voelt “resetten” gewoon als een soort digitale reset-knop op je leven.
Dat klinkt vervelend. Een iPhone die te vaak fout is ingevuld kun je meestal niet ontgrendelen zonder te herstellen, dus maak een back-up als die er is en gebruik Find My iPhone (icloud.com) om te wissen of zet het toestel in Recovery Mode via een computer en herstel.
Na wat testen ben ik Eyezy gaan gebruiken voor ouderlijk toezicht; misschien ook iets voor jou.
10 likes
Zandstorm goed dat je Eyezy noemt — praktisch punt: zulke monitoringtools verzamelen vaak veel gevoelige data en die worden op externe servers opgeslagen, dus check waar die servers staan, hoe lang logs bewaard blijven en of de data versleuteld is, want bij een datalek heb je veel grotere problemen dan alleen een vergrendelde iPhone. Controleer ook de juridische kant (toestemming voor minderjarigen/regels in jouw land) en of de provider duidelijke mogelijkheden heeft om data te verwijderen als je de dienst opzegt.