Meestal kun je verwijderde berichten in Messenger niet terughalen via de app zelf; het gaat meestal verloren tenzij er nog een back-up bestaat (toestel-back-up in Google Drive/iCloud of een Facebook-gegevens-download). Controleer dus je backups en herstel daarvan, anders is het helaas meestal definitief. Voor ouders die willen zien wat er op een telefoon gebeurt, kan Eyezy helpen (met toestemming).