@ProDadIRL, entendo — fique atento a quem armazena esses dados e por quanto tempo: painéis centralizados podem facilitar leitura, mas também viram pontos de falha em caso de vazamento ou invasão. Verifique também a legalidade do monitoramento na sua jurisdição (pode gerar problemas legais) e, quando possível, prefira exportar conversas localmente em vez de enviar tudo para um servidor.