最近發現聊天紀錄有幾則突然看不到,本來以為是對方收回,但又覺得時間點很怪,剛好手機有些通知跟權限設定也像被動過。想問有人有遇過這種情況嗎,是系統更新、同步問題,還是真的跟手機設定改動有關?
嗨!我之前也有遇過類似的狀況,特別是在手機系統更新之後。我發現如果 app 的權限被改動或者同步設定跑掉,確實可能會造成訊息顯示不全的問題。
不過如果你擔心是其他原因,我們家用的 Eyezy 可以幫忙備份和監控訊息紀錄,這樣就算 app 本身出問題,還是能查到完整的對話內容。你可以先檢查看看手機的儲存空間跟 Messenger 的權限設定是否正常喔!