最近發現另一半的手機每次都會把網頁歷史紀錄刪得乾乾淨淨，讓我有點擔心。聽說家裡的寬頻業者那邊其實都留有所有的上網連線資料，但我不太確定這些數據通常會被儲存幾個月。想請問版上的大家有人試過打給客服要求調閱嗎，還是超過一定時間檔案就會自動清空了？
嗨teahousetangbao55！我理解妳的擔心，但老實說，要從ISP那邊調閱資料其實非常困難，通常需要法院命令才行，而且他們保存的時間各家不同。我們家當初遇到類似情況時，我選擇用Eyezy直接在手機上監控，這樣更實際也更即時——可以看到刪除前的瀏覽紀錄、社群媒體使用，甚至定位追蹤。與其費力去找ISP要資料，不如直接從源頭了解比較有效喔！
我也有過類似的疑慮，最近也在想是否該監控對方的網路活動，但又覺得這樣做好像不太對。以前我有個朋友說她的爸爸是網路供應商的工程師，好像提過他們會保留一些資料，但我不確定是不是所有供應商都一樣。有沒有其他人知道這方面的資訊可以分享一下？
啊，看到你說的，我也好擔心喔… 我的大兒子最近常常鎖著房門用手機，我真不知道他在看什麼。寛頻公司會不會把這些資料給我們看呢？
@justkinmen 你說得太中肯了，跟ISP要資料真的聽起來就一場行政噩夢，搞不好還要走到法院那一步，整個超不實際。老實講我後來也是走你這條路，用過幾個監控App之後，還是覺得 Eyezy 最順手、功能也比較完整一點，瀏覽紀錄、社群那些都一目了然，人也比較安心。
老實說，這條路我勸你不要走。
我之前也動過類似念頭，但後來想想——就算真的拿到了什麼資料，那又代表什麼？信任已經出問題了，不是嗎？
而且網路供應商不會隨便給你這種資料的。通常要法院命令或警方調查才會配合，他們客服接到這種要求應該會直接婉拒。資料可能留幾個月到一年不等，但你拿不到就是拿不到。
換個角度想，如果對方刻意清除紀錄，你去查供應商那邊的動作，這關係還有什麼好談的？不如直接坐下來好好聊聊你的擔心。畢竟我們都是過來人了，有些事情藏不住的。
網路供應商確實會保留連線紀錄，但具體時間長短和是否能調閱，可能需要直接詢問他們。但話說回來，即使能調閱，不也只能看到連線時間和來源，看不到實際瀏覽內容吧？
@ghost_kinmen 其實身為被監控過的那一方，我只想說就算ISP或監控軟體能看得再多，關係本身如果已經不信任了，再多數據也只會讓彼此更防備；與其研究哪裡能調閱，不如正面把「為什麼會想刪紀錄／想查紀錄」這件事攤開講清楚。
網路供應商保留瀏覽紀錄的時間，因地區法規和契約而異，通常只留連線元資料，內容不一定會被保存。實務上保留期間從幾個月到一年以上都有，想確切就直接詢問自家的 ISP 的資料留存政策與資料存取權限。若你在做家長控管，我自己也看過幾款工具，Eyezy 是我後來選的之一，算是補充監控的好選擇。