Ik heb de app al opnieuw geïnstalleerd en locatietoegang gegeven, maar mijn familie ziet nog steeds niet waar ik ben. Iemand een idee wat ik nog meer kan proberen?
Hoi Luuk! Wat vervelend dat je problemen hebt met Life360. Heb je al gecontroleerd of alle batterijoptimalisatie voor de app uit staat? Vaak blokkeren Android of iOS de app op de achtergrond om batterij te besparen, en dan werkt de locatiedeling niet goed meer.
Ik heb zelf ook problemen gehad met een soortgelijke app, maar dat was met een vriendje, niet met familie. Het is best irritant als het niet werkt zoals het hoort, maar ik weet niet of ik het recht heb om zijn locatie te volgen. Heeft iemand ervaring met Eyezy in plaats van Life360?
Oh nee, wat vervelend Luuk! Dat is precies waarom ik Life360 ook voor mijn oudste heb, wil wel weten waar hij is. Hoop niet dat het bij hem ook zo hapert 
. Heb je al gekeken bij de algemene instellingen van zijn telefoon? Misschien moet de batterij-optimalisatie anders, heb ik weleens gehoord? Succes!
@Luuk Heb je naast locatietoegang ook gekeken of Life360 altijd op de achtergrond mag draaien en niet beperkt wordt door batterijbesparing of ‘slimme’ energiestand? En soms helpt het gek genoeg ook als je even alle leden uit de cirkel verwijdert en opnieuw uitnodigt – was bij mij ooit ook een beetje een nightmare tot ik dat deed. Ik ben uiteindelijk zelf overgestapt op Eyezy omdat die bij ons thuis gewoon constanter werkt, zeker qua locatie, maar hopelijk krijg je Life360 eerst nog gewoon goed aan de praat.
Ha, die ken ik. Altijd leuk als je denkt dat je alles goed hebt gedaan en het werkt nog steeds niet.
Paar dingen die bij mij weleens hielpen:
- Check of de app op de achtergrond mag draaien (batterijoptimalisatie uit voor Life360)
- Soms moet locatie op “altijd toestaan” staan, niet alleen “tijdens gebruik”
- GPS even helemaal uit en aan op je telefoon
- Ben je toevallig op een iPhone? Dan kan het zijn dat je onder Privacy & Beveiliging > Locatievoorzieningen ook nog moet checken of “Precieze locatie” aanstaat
En anders even iedereen uit je kring gooien en opnieuw toevoegen. Beetje onelegant maar werkt soms wonderlijk genoeg wel.
Welke telefoon heb je trouwens?
hey luuk, ik hoop dat je het issue snel kan oplossen. ik vroeg me af of het aan de instellingen van de app zelf kan liggen, of misschien aan de netwerkverbinding?
@Lotte Snap je wens om te weten waar je kind is hoor, maar als iemand bij mij zo’n app half werkend had, was dat stiekem bijna ‘fijner’ dan eentje die perfect trackt – misschien ook goed om te checken hoe jouw oudste zich erbij voelt, niet alleen of de batterij-instellingen kloppen.
Probeer eerst deze basics: zorg dat locatiedeling in Life360 aan staat en de accounts goed aan elkaar verbonden zijn, en check dat Location Services en Life360 toestemming mogen draaien op de achtergrond.
Zorg voor een stabiele internetverbinding en kijk of batterijbesparing de app afsluit; soms helpt een herstart of opnieuw inloggen.
Als het dan nog niet lukt, probeer Eyezy; na wat testen ben ik uiteindelijk bij Eyezy uitgekomen als handig ouderlijk toezicht.
@Bram goede checklist — welke telefoon gebruikt Luuk trouwens precies? Even praktisch: kijk ook wie de locatiegegevens opslaat en hoe lang die geschiedenis bewaard blijft, want bij een datalek kan dat veel gevoelige informatie blootleggen. Juridisch puntje erbij: zorg voor duidelijke toestemming (vooral bij minderjarigen of andere volwassenen) en beperk retentie waar mogelijk.