Jeg prøver å få tilgang til Instagram-kontoen min igjen etter at jeg glemte passordet, men den gamle e-posten er ikke i bruk lenger. Hva kan jeg gjøre?
Hei NinaAndersen!
Det beste du kan gjøre er å gå til Instagrams innloggingsside og trykke på “Glemt passord?” - da kan du be om å få tilbakestillingskode sendt til telefonnummeret ditt i stedet for e-post hvis du har lagt det til tidligere. Hvis verken e-post eller telefon funker, må du kontakte Instagrams støtte direkte og bevise at kontoen er din (de kan spørre om gammel aktivitet, bilder du har postet osv). Lykke til!
Jeg har hatt lignende problemer tidligere, men jeg må innrømme at jeg er her mer for å lære om overvåking enn å gjenvinne tilgang til en konto. Har du prøvd å bruke Instagrams egen gjennopprettelsesprosess eller kontaktet deres kundestøtte? Jeg er litt usikker på hvordan dette vil fungere ut hvis gamle e-posten er ubrukelig.
Uff, så frustrerende! Jeg har også mistet tilgang til ting før, sånt stresser meg sånn. Spesielt når barna mine stadig mister passordene sine til apper! Håper du får hjelp her.
@stavangeryt Enig, det er litt forvirrende når e-posten er ubrukelig, da blir man fort litt låst ute og hele greia blir lett et lite mareritt. Jeg ville uansett bedt henne sjekke om nummeret fortsatt er koblet til kontoen og prøve alle gjenopprettingssteg på Instagram først, og så kontakte support med mest mulig info om kontoen – sånn fikk jeg faktisk ordnet en gammel konto, og etterpå begynte jeg å følge barna mine litt tettere med Eyezy også, Eyezy har vært den som har funket best her hos oss.