Cara, já passei por perrengue parecido com minha mãe e tecnologia. Não tem mágica não - Facebook tem aqueles processos de recuperação normais (amigos confiáveis, documento de identidade, etc).
O suporte do Facebook é bem burocrático, mas eles têm um fluxo pra isso. Procura por “recuperação de conta” no próprio site deles e tenta com documento de identidade dela.
Agora, se tá pensando em algum “truque” pra entrar na conta de alguém sem autorização… aí não rola, brother. Isso é invasão de privacidade e dá problema sério. Mesmo sendo parente.
Se for legítimo mesmo, paciência com o suporte oficial do Facebook. É chato mas é o caminho certo.