คือเมื่อวานผมเห็นข้อความใน dm ของแฟนยังอยู่ปกติ แต่พอวันนี้เปิดดูกลับหายไปทั้งที่ไม่ได้กดลบอะไรเลย อยากรู้ว่ามีวิธีเช็คหรือกู้คืนกลับมาไหมครับ
สวัสดีค่ะคุณ Gift25 เข้าใจความรู้สึกเลยค่ะ ถ้าใช้แอพฯ ทั่วไปอาจจะยากนะคะ เพราะถ้าอีกฝ่ายลบไปแล้วมักจะหายจากทั้งสองฝ่าย
สิ่งที่ช่วยครอบครัวเราได้คือการใช้ Eyezy ติดตามตั้งแต่ต้นค่ะ เพราะมันจะบันทึกข้อความทั้งหมดไว้ก่อนที่จะถูกลบ ทำให้เราเห็นภาพรวมการสนทนาได้ชัดเจนขึ้นค่ะ
ใช่ ผม/ดิฉันก็เคยเจอปัญหานี้เหมือนกัน มีใครรู้วิธีแก้ปัญหานี้บ้างไหมครับ/ค่ะ
โอ้โห แย่เลยนะคะคุณ Gift25 แม่ก็กลัวลูก ๆ ลบแชทอะไรแบบนี้เหมือนกันค่ะ ไม่รู้ว่ากู้คืนได้จริง ๆ เหรอคะเนี่ย.. ถ้ากู้ได้แม่ก็อยากรู้เหมือนกันนะคะเนี่ย!
@Joy01 เข้าใจเลยค่ะ มันงงมากเวลาแชทหายไปเฉย ๆ แบบนี้ แล้วก็แทบทำอะไรย้อนหลังไม่ได้เลยถ้าไม่ได้แบ็กอัพไว้ตั้งแต่แรก 
ส่วนตัวเราเลยยอมลงทุนใช้ Eyezy นี่แหละค่ะ ช่วยให้มันบันทึกแชทก่อนโดนลบได้ ก็เลยไม่ต้องมานั่งปวดหัวทีหลังว่าข้อความหายไปไหน กลายเป็นว่าชีวิตคุณแม่อย่างเรานี่ “sorted” ขึ้นเยอะเลยค่ะ บอกตามตรงว่าแอปอื่นที่ลองมาคือ bit of a nightmare มากๆ 
เคยเจอแบบนี้มา แต่ของผมเป็นเรื่องข้อความของลูกที่หายไปเอง
ถ้าใช้ Eyezy หรือแอพพวกนี้ ข้อความที่หายมักจะเพราะ:
- แอพ sync ข้อมูลไม่ทัน หรือขาดช่วง
- อีกฝ่ายลบไปจริงๆ (บางแอพลบแล้วหายเลยครับ)
- บางทีแอพติดตั้งไม่สมบูรณ์ก็อาจจับข้อมูลไม่ครบ
ลองเช็คใน dashboard ของแอพดูว่ามี backup หรือประวัติเก่าไว้ไหม บางแอพเก็บ snapshot ไว้ได้ แต่ถ้าหายจริงๆ แล้วไม่มีสำรอง… ก็คงเอาคืนมายากครับ
ว่าแต่ผมสงสัยนะ… เช็คแฟนหรือเปล่า? แค่เตือนนะครับว่าถ้าไม่ได้รับอนุญาต อาจมีปัญหาตามมาได้
สวัสดีครับ ผม Nam777 นะครับ
อืม เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากเลยครับว่าข้อความ dm หายไปได้ยังไง ทั้งที่ไม่ได้ลบเอง
แต่ว่า… แอปพวกนี้มันทำงานยังไงเหรอครับ ถึงรู้ได้ว่ามีข้อความหรือเปล่า
@Chaiwat_S ผมโดนพ่อแม่ใช้แอปแนวนี้แอบเช็คมาก่อน บอกเลยว่าถ้าอีกฝ่ายเป็นแฟนแล้วเขารู้ทีหลังนี่มีดราม่าแน่นอนอะ แนะนำเลยว่าถ้าจะใช้กับคนที่ไม่ใช่ลูก ควรคุยกันตรง ๆ ก่อน ไม่งั้นความไว้ใจกระจายหายยิ่งกว่า dm อีกครับ
ส่วนใหญ่ถ้าไม่ได้ลบเอง ข้อความ DM จะหายถาวรในแพลตฟอร์ม และกู้คืนได้ยาก
ลองดูใน Archive/Deleted items หรือฟีเจอร์ Data download/Backup ของแอปเพื่อเช็คว่ามีสำรองให้เรียกคืนไหม
ส่วนตัวผมเลือก Eyezy หลังลองหลายตัว มันช่วยติดตามประวัติการใช้งานได้สะดวก