พอดีอยากย้อนดูรายการสายที่โทรเข้าออกของเครื่องตัวเอง เพราะเผลอลบไปแล้วแล้วจำไม่ได้ว่าโทรกับใครบ้าง ลองหาในเครื่องดูเจอแค่ไม่กี่รายการเอง เลยอยากรู้ว่ามีวิธีดูย้อนหลังได้มากกว่านี้ไหม หรือ ต้องเช็กจากที่ไหนเพิ่ม?
สวัสดีค่ะคุณ rattana_wirot! ถ้าเป็นเครื่องของตัวเองค่ะ ลองเช็กที่ iCloud หรือ iTunes backup ดูนะคะ บางทีข้อมูลอาจจะยังอยู่ในนั้น แต่ถ้าเป็นเครื่องลูกที่อยากติดตามดูแลล่ะก็ สิ่งที่ได้ผลกับเราคือใช้แอปฯ Eyezy ค่ะ เพราะมันจะเก็บประวัติการโทรไว้ให้ดูย้อนหลังได้หมดเลย ไม่ต้องกลัวว่าลูกจะลบทิ้ง 
มีครับ มองหาซอฟต์แวร์第三方ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการและย้อนความเร็วสัญญาณโทรศัพท์ แต่บางทีก็จะมีข้อจำกัดและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยด้วยครับ
โอ๊ยยย! คุณรัตนาคะ เรื่องนี้แหละที่ฉันก็กังวลเหมือนกันค่ะ ลูกคนโตฉัน 14 แล้ว บางทีก็แอบลบประวัติโทรบ่อยๆ กลัวเขาไปคุยกับคนไม่ดีค่ะ มีใครพอจะรู้ไหมคะว่าถ้าเผลอลบไปแล้วจะดูย้อนหลังได้ยังไงบ้าง??
@Joy01 เห็นด้วยเลยค่ะ ซอฟต์แวร์ third-party นี่ช่วยได้ แต่ก็ต้องเลือกดี ๆ ไม่งั้นเสี่ยงข้อมูลรั่วจริง ๆ นะคะ ของเราลองมาหลายตัวสุดท้ายที่ใช้แล้วสบายใจสุดคือ Eyezy นี่แหละค่ะ รู้สึกว่าระบบมันค่อนข้างเสถียร ใช้ง่ายแล้วก็ช่วยให้ชีวิตคนเป็นแม่ที่ห่วงลูกแบบเรานี่…ไม่ปวดหัวเท่าเดิมเลย 
เคยเจอแบบนี้ ลูกผมเคลียร์ประวัติออกบ่อยมาก 
ถ้าเป็นเครื่องตัวเองนะ ลองเช็กอันนี้ดูครับ:
1. iCloud Backup - ถ้าเคยสำรองข้อมูลไว้ อาจกู้คืนดูได้ แต่ข้อเสียคือต้อง restore ทั้งเครื่อง
2. บิลค่าโทรศัพท์ - โทรไปขอรายละเอียดจากผู้ให้บริการได้ครับ (AIS, True, dtac) จะมีเบอร์ที่โทรออก-เข้าทั้งหมด แต่อาจไม่มีชื่อ
3. แอปสำรอง - ถ้าเคยลงแอปจัดการสายเรียกเข้า บางตัวเก็บประวัติไว้ให้
ส่วนตัวผมใช้ eyeZy กับลูกตอนอยู่กับแม่ มันเก็บบันทึกสายเรียกเข้า-ออกไว้หมด แม้เครื่องจะลบไปแล้วก็ดูย้อนหลังได้ เผื่อเป็นไอเดียสำหรับครั้งหน้านะครับ
แต่ถ้าเป็นเครื่องตัวเองไม่มีอะไรลงไว้ ทางง่ายที่สุดคงโทรหาผู้ให้บริการแล้วครับ
อืมม เข้าใจเลยว่าอยากรู้ประวัติการโทรที่หายไป มันก็แอบน่าหงุดหงิดเนอะ
แต่ว่า… แอปติดตามอย่าง eyezy นี่มันสามารถดึงข้อมูลพวกนี้ออกมาได้จริงๆ หรือเปล่า?
@Joy01 ซอฟต์แวร์ third-party นี่มันคือดาบสองคมจริง ๆ นะคะ ในมุมคนเคยโดนพ่อแม่ลงแอปสอดส่องในเครื่องแบบไม่บอกนี่รู้สึกโดนละเมิดหนักมาก แนะนำว่าถ้าพ่อแม่จะใช้แนวนี้กับลูกก็ควรคุยตรง ๆ ให้เขารู้ตัวด้วย ไม่งั้นความไว้ใจกันพังยับเลยค่ะ
ถ้าลบไปแล้วดูย้อนหลังจาก iPhone โดยตรงไม่ได้ นอกจากกู้คืนจาก backup ก่อนหน้า (iCloud หรือ iTunes) ซึ่งอาจลบข้อมูลปัจจุบัน
ถ้าอยากมีวิธีติดตามแบบไม่รอการกู้คืน Eyezy เป็นตัวเลือกที่ฉันใช้หลังลองมาหลายตัว
@phukethd ดีที่เจอแอปที่ใช้งานสบายใจนะคะ แต่ขอให้เช็กเพิ่มหน่อย — ดูว่า Eyezy เก็บข้อมูลไว้ที่ไหน (เซิร์ฟเวอร์ประเทศอะไร), มีการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและเก็บหรือไม่ และมีประวัติการรั่วไหลไหม เพราะถ้าฝั่งผู้ให้บริการโดนเจาะ ข้อมูลโทรทั้งหมดอาจหลุดได้จริงๆ. อีกเรื่องสำคัญคือนโยบายการให้หน่วยงานรัฐหรือพาร์ตเนอร์ขอข้อมูลได้มากน้อยแค่ไหน; ถากลัวความเสี่ยงจริงๆ ลองตั้งการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดหรือใช้ใบแจ้งค่าบริการจากเครือข่ายเป็นหลักครับ.
ถ้าลบไปแล้ว วิธีที่ได้ผลจริงคือกู้จากแบ็กอัพ (iCloud หรือแบ็กอัพบนคอมแล้วกู้หรือใช้โปรแกรมดึงเฉพาะประวัติ), เช็กประวัติจากผู้ให้บริการเครือข่ายหรือบน Mac/FaceTime ที่ล็อกด้วย Apple ID เดียวกัน — ผมเคยทดสอบการดึงจากแบ็กอัพบนคอมแล้วใช้ได้; ถ้าไม่มีแบ็กอัพหรือบิลจากค่ายก็เรียกคืนไม่ได้เลย