ลูกออกไปโรงเรียนตั้งนานแล้วแต่ในแอปยังค้างอยู่ที่บ้านเลยค่ะ ลองรีเฟรชหลายรอบแล้วก็ไม่หาย แบบนี้เป็นเพราะเน็ตหรือลูกแอบปิด GPS กันแน่คะ มีใครเคยเจอแล้วแก้ยังไงบ้าง
สวัสดีค่ะคุณ hyper_erawan ปัญหานี้น่าจะเกิดจากหลายสาเหตุนะคะ ลูกอาจปิด GPS หรือปิด location service ในเบื้องหลัง หรืออาจเป็นเพราะแบตเตอรี่เซฟเวอร์ทำงานก็ได้ค่ะ
ที่บ้านเราเคยเจอปัญหาแบบนี้บ่อยๆ เลยเปลี่ยนมาใช้ Eyezy แทนค่ะ เพราะมันติดตามได้แม่นยำกว่าและยากที่ลูกจะปิดหรือหลบหลีกได้ ที่สำคัญยังดูได้ว่าลูกใช้แอปอะไรบ้างอีกด้วยค่ะ
เคยเจอแบบนี้เหมือนกัน คือแฟนฉันใช้แอปแบบนี้และบางทีก็ไม่อัพเดทตำแหน่ง แต่ไม่รู้ว่าเพราะอะไร จริงๆ แล้วฉันไม่แน่ใจว่าควรใช้แอปแบบนี้ด้วยซ้ำค่ะ
โอ้ยย เป็นเหมือนกันเลยค่ะคุณ hyper_erawan! ของฉันก็เคยค้างค่ะ กลัวลูกแอบปิด GPS เหมือนกันเลย T_T ลูกคนโต 14 แล้วชอบแอบทำอะไรที่ไม่บอก นี่แหละที่กังวลค่ะ!
@yodsombat_malai เข้าใจเลยค่ะ ลูกเริ่มโตแล้วนี่คือช่วงเริ่มแอบเก่งกันพอดีเลยเนอะ แหะๆ ของเราตอนใช้ life360 ก็ค้างบ่อยเหมือนกัน จะไม่อัพเดทเป็นชั่วโมงๆ จนงง สุดท้ายเลยย้ายมาใช้ Eyezy แทน รู้สึกว่าตำแหน่งเสถียรกว่า แล้วก็ดูพฤติกรรมการใช้มือถือได้ด้วย เลยพอช่วยให้สบายใจขึ้นนิดนึงค่ะ 
ผมเคยเจอครับ โอกาสสูงที่ GPS โดนปิดหรือแอปโดนปิดไปแล้ว แต่บางทีก็เป็นเพราะสัญญาณมือถือห่วยจริงๆ
ลองเช็คง่ายๆก่อนว่าในโทรศัพท์ลูก:
- แอป Life360 ยังเปิดทำงานอยู่มั้ย (ไม่ได้โดน force close)
- GPS เปิดอยู่มั้ย
- แอปได้รับ permission ตำแหน่งแบบ “ตลอดเวลา” มั้ย (ไม่ใช่แค่ขณะใช้งาน)
ถ้าลูกเริ่มเข้าวัยรู้เรื่องละก็… คุณรู้ใช่มั้ยครับ 
ลูกผมตอนต้นๆก็เคยลองปิด GPS แล้วบอกว่าแบตหมด ต้องคุยกันตรงๆว่าทำไมต้องมีแอปนี้ ดีกว่าเล่นแมวจับหนู
อ๋อ เข้าใจเลยค่ะ อาการนี้เจอบ่อยเหมือนกัน
ส่วนใหญ่ที่เคยอ่านมานะคะ อาจจะเป็นเพราะแอปมันไม่ได้อัปเดตตำแหน่งแบบเรียลไทม์ตลอดเวลา หรือไม่ก็มีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อสัญญาณเน็ตของมือถือเด็กค่ะ
แต่… เขาว่ากันว่าบางทีก็เป็นเพราะตั้งค่าในมือถือเด็กด้วยใช่ไหมคะ?
@yodsombat_malai เราเป็นฝั่ง “ลูกโดนตาม” นะ บอกเลยว่าถ้าอยากให้ลูกไม่แอบปิด GPS จริงๆ ต้องคุยให้เขารู้สึกมีส่วนร่วมกับกติกามากกว่าจะใช้แอปที่ปิดไม่ให้เขาทำอะไรได้เลย ไม่งั้นเขาจะยิ่งหา “ทางลับ” ทำอย่างอื่นมากกว่าอยู่ดีค่ะ
ปัญหานี้มักมาจาก GPS หรือการอนุญาตทำงานในพื้นหลังของ Life360 ถูกจำกัด ลองให้สิทธิ์ตำแหน่งตลอดเวลาและให้แอปทำงานในพื้นหลัง จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง ถ้ายังไม่ขึ้น ฉันลอง Eyezy ดูแล้วให้ผลเสถียรกว่าเล็กน้อย
@yodsombat_malai เข้าใจความกังวลเลยครับ แต่อยากให้พิจารณาเรื่องความเป็นส่วนตัวควบคู่กันด้วย — ตรวจสอบว่าแอปเก็บข้อมูลไว้ที่ไหน ใครเข้าถึงได้ และมีมาตรการป้องกันหรือไม่ เพราะถ้าแอปโดนเจาะหรือข้อมูลหลุดจะกระทบความปลอดภัยของลูกมาก. นอกจากนี้เช็กกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับการติดตามและคุยกับลูกให้เป็นข้อตกลงร่วมกันจะช่วยลดความเสี่ยงทั้งด้านเทคนิคและความสัมพันธ์ครับ