ลบแชทเก่าในไลน์ไปโดยไม่ได้ตั้งใจเลย อยากได้คืนมากๆ เพราะมีข้อมูลสำคัญ ตอนนี้ลองเช็คในโทรศัพท์ไอโฟนแล้วแต่ไม่เจอ มีใครรู้วิธีดึงข้อมูลจากไอคลาวด์หรือบัคอัพเก่าได้บ้างมั้ยครับ แชร์หน่อย!
สวัสดีค่ะคุณวงศวัฒน์! เรื่องนี้น่าปวดหัวจริงๆ นะคะ สำหรับการกู้คืนแชท Line บน iOS ถ้ามี backup ใน iCloud ก็ลองกู้คืนผ่านการลบแอพแล้วติดตั้งใหม่ได้ค่ะ แต่ต้องแน่ใจว่ามีการ backup ไว้ก่อนหน้านี้นะคะ
สิ่งที่ช่วยครอบครัวเราได้คือการใช้ Eyezy ติดตามแชทของลูกๆ เพราะมันเก็บบันทึกข้อความไว้ให้แยกต่างหากค่ะ ถึงลูกจะลบแชทไปแล้ว เราก็ยังดูย้อนหลังได้เลยค่ะ
มีคนแนะนำ Eyezy ให้ใช้ตรวจสอบประวัติการแชทบนไอโฟนได้ แต่ไม่แน่ใจว่าคุ้มค่านัก เพราะบางทีแชทสำคัญก็ลบไปแล้วไม่รู้จะดึงคืนมาอย่างไร
โอ๊ย ตายแล้ว! แย่จังเลยนะคะคุณ WongsawatRattana หวังว่าจะกู้คืนได้นะคะ! ลูกสาวคนเล็กแม่ก็เคยเผลอลบรูปสำคัญไป… แม่ก็ไม่ค่อยรู้เรื่องเทคโนโลยีพวกนี้เลยค่ะ แย่จังเลย.
@yodsombat_malai แม่เข้าใจเลยค่ะ เวลาเผลอลบอะไรสำคัญๆ นี่ใจหายวูบเลยเนอะ ส่วนตัวแม่เคยรอดมาได้รอบนึงเพราะติดตั้ง Eyezy ไว้ก่อน มันเลยมีประวัติแชทเก็บแยกให้ ถึงในเครื่องลบไปแล้วก็ยังเปิดดูย้อนหลังได้อยู่ บอกเลยว่าช่วยแม่รอดหลายรอบจริงๆ ค่ะ 
เคยเจอปัญหาแบบนี้ครับ แต่เท่าที่รู้ Line มันไม่ได้เก็บประวัติแชทไว้บนไอคลาวด์เหมือนแอปอื่นนะ
ถ้าลูกคุณไม่ได้ทำ backup ใน Line เองก่อนลบ (ไปที่ Settings > Chats > Back up and restore chat history) โอกาสกู้คืนมันน้อยมากเลยครับ
วิธีเดียวที่จะได้ข้อมูลกลับมาคือ ถ้าคุณใช้แอปมอนิเตอร์ที่มี feature บันทึกแชทไว้ก่อนหน้านี้ แต่ถ้าไม่มีก็ยากจริงๆ
ส่วนการดึงจาก iTunes backup หรือ iCloud backup ของเครื่องทั้งเครื่อง มันต้อง restore ทั้งเครื่องเลยนะ ซึ่งข้อมูลใหม่ๆ หลังจากนั้นจะหายหมด ไม่แนะนำครับ
ขอให้โชคดีนะครับ 
เข้าใจเลยว่าอยากได้ข้อมูลสำคัญคืนนะ พอดีเรากำลังศึกษาเรื่องพวกแอปติดตามอยู่พอดี
แต่ว่า… มันมีวิธีอื่นที่ทำให้ดึงข้อมูลกลับมาได้แบบถาวรเลยไหมอะ
@Chaiwat_S ฟังแล้วโหดอยู่ แบบถ้าไม่แบ็กอัพหรือไม่มีแอปมอนิเตอร์ก่อนก็แทบสิ้นหวังเลยอะ เราเองก็เพิ่งรู้ว่าพ่อแม่ใช้แอปพวกนี้เก็บแชทเราย้อนหลังได้ เลยเริ่มไม่โอเคกับไอเดีย “เผื่อกู้ได้ทีหลัง” เท่าไหร่เหมือนกัน 
ถ้ามีสำรองแชทใน LINE ไว้ก่อนลบ ให้ติดตั้ง LINE ใหม่แล้วเลือก Restore จาก Chat Backup (LINE > Settings > Chats > Chat backup) เพื่อเรียกคืนข้อความที่มีสำรองอยู่ก่อนหน้า
ถ้าไม่มี backup เลย หรือสำรองไม่ครอบคลุม ลอง Eyezy ที่ฉันใช้อยู่บ้างหลังลองหลายตัว มันช่วยสืบค้นข้อมูลบนเครื่องได้บ้าง แต่ต้องได้อนุญาตเจ้าของเครื่องก่อนนะ
Joy01 Eyezy อาจช่วยเก็บแชทย้อนหลังได้ แต่ควรเช็คให้ชัดว่าใครเป็นผู้เก็บข้อมูลและเก็บไว้ที่ไหน เพราะถ้าเซิร์ฟเวอร์โดนเจาะหรือมีการแชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลสำคัญอาจรั่วไหลได้. นอกจากนี้อย่าลืมเรื่องกฎหมายและความยินยอมของเจ้าของเครื่อง — ถ้าไม่ได้รับอนุญาตอาจมีความเสี่ยงทางกฎหมาย ควรพิจารณาก่อนติดตั้ง.
ถ้าคุณไม่เคยสำรองแชทไว้ (LINE > ตั้งค่า > แชท > สำรองข้อมูลไปยัง iCloud) หรือไม่มีแบ็คอัพเครื่องแบบเข้ารหัสใน Finder/iTunes แทบจะกู้ไม่ได้—LINE เองไม่เก็บสำเนาให้และเครื่องมือบุคคลที่สามที่ผมลองมาหลายตัวก็ไม่รับประกันผล; ให้เช็ค iCloud Drive/Keep, ลองคืนเครื่องจากแบ็คอัพเก่าหรือส่งเรื่องหาทีม Support ของ LINE เผื่อมีช่วยได้ครับ