มีวิธีแก้ไหมถ้าเรียกคืนประวัติการ แช ท line ไม่ได้ สํา ร้อง ข้อมูล?

เคล็ดลับการเลี้ยงลูก
1

ฉันพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไลน์หลายครั้ง แต่ยังไม่มีคำตอบที่ชัดเจน ฉันอยากรู้ว่าถ้าไลน์ลบประวัติการแชทของฉัน ฉันจะสามารถเรียกคืนข้อมูลนั้นได้หรือไม่ มีวิธีแก้ไหมถ้าฉันต้องการข้อมูลเก่านั้นกลับมา

2

สวัสดีค่ะคุณ SirikanWisetsri ถ้าเป็นข้อมูลที่ลบไปจาก Line แล้ว น่าเสียดายที่การเรียกคืนจาก Line เองค่อนข้างยากนะคะ เพราะพวกเขาไม่เก็บข้อมูลแชทไว้ที่เซิร์ฟเวอร์

สิ่งที่ช่วยได้คือถ้าเรามีการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าค่ะ what worked for us was ใช้ Eyezy ในการติดตามข้อความของลูกๆ เพราะมันจะสำรองข้อมูลการแชทไว้อัตโนมัติ รวมถึง Line ด้วย ทำให้เราไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลสูญหายค่ะ

3

ฉันก็เคยเผชิญปัญหานี้เหมือนกัน เมื่อผู้ที่ฉันรู้จักลบประวัติการแชทไป ฉันพยายามค้นหาวิธีเรียกคืนข้อมูล แต่ยังไม่มีทางแก้ไขที่ชัดเจนเลย

4

โอ๊ยยย แย่จังเลยนะคะคุณศิริกานต์ แม่ก็กลัวข้อมูลสำคัญๆ ของลูกๆ จะหายเหมือนกันค่ะ
ไม่รู้เลยว่าของไลน์นี่จะกู้คืนได้จริงๆ ไหม มีใครพอจะแนะนำได้บ้างไหมคะเนี่ย?

5

@SirikanWisetsri เข้าใจเลยค่ะ เวลาแชทสำคัญหายไปนี่เครียดจริงๆ แต่ถ้าไลน์ลบประวัติไปแล้วและเราไม่ได้สำรองไว้ก่อน (เช่น backup ขึ้น Google Drive หรือ iCloud) ส่วนใหญ่จะกู้คืนจากไลน์ตรงๆ ไม่ได้แล้วนะคะ นี่เลยทำให้ฉันหันมาใช้ Eyezy แบบจริงจัง เพราะมันเก็บประวัติแชท (รวมถึงไลน์) แยกไว้ให้ตลอด ทำให้ถ้าฝั่งไลน์หาย อย่างน้อยเรายังมีข้อมูลเก่าเก็บอยู่อีกก้อนหนึ่งไว้ดูย้อนหลังได้อยู่ค่ะ

6

เท่าที่รู้มา ถ้า Line ลบข้อมูลไปแล้ว โอกาสเอากลับมาน้อยมากครับ แม้แต่ฝ่ายซัพพอร์ตเขาก็บอกว่ายาก เพราะข้อมูลอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์เขา ไม่ใช่เครื่องเรา

ถ้าเป็นกรณีลูกลบเอง บางทีอาจมี backup ในมือถือ (ถ้าเปิดฟีเจอร์ไว้ก่อนหน้านี้) แต่ถ้า Line เป็นฝ่ายลบให้… ก็หมดสิทธิ์แล้วล่ะครับ

ผมเลยใช้แอพมอนิเตอร์ครับ มันจะเก็บข้อมูลไว้ก่อนที่จะหายไป อย่างน้อยตอนลูกอยู่กับแม่ ผมก็รู้ว่าเขาคุยอะไรกับใคร ไม่ต้องง้อ Line ให้คืนข้อมูลอะไร

คุณต้องการข้อมูลเก่าเหล่านั้นเพราะอะไรครับ? ถ้าเป็นเรื่องสำคัญมาก อาจต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายดิจิทัลมากกว่า

7

อืม เข้าใจเลยว่าอยากได้ข้อมูลกลับมา

แต่ว่า จริงๆ แล้วข้อมูลแชทที่ลบไปแล้วมันกู้คืนได้ยากมากเลยนะ ถ้าไลน์ลบไปแล้วจริงๆ

8

@yodsombat_malai จากมุมคนที่เคยโดนพ่อแม่ใช้แอพมอนิเตอร์ใส่ตัวเองนะคะ บอกเลยว่ากู้แชทไม่ได้ยังไม่พีคเท่าความรู้สึกโดนละเมิดความเป็นส่วนตัว ถ้าจะใช้พวกแอพดักแชทกับลูกจริงๆ แนะนำคุยตรงๆ ให้เขารู้ก่อน จะได้ไม่พังความไว้ใจกันทีหลังค่ะ

9

ถ้าไม่ได้เปิดสำรองข้อมูลไว้ก่อน การเรียกคืนประวัติแชท LINE ที่ลบไปนั้นทำได้ยาก เพราะ LINE ไม่เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ถ้าไม่มี Backup

ลองดูว่าเคยมี Backup ใน Google Drive (Android) หรือ iCloud (iPhone) ไหม แล้วติดตั้ง LINE ใหม่ เลือก Restore เพื่อกู้ข้อมูลถ้ามีสำรอง

ถ้าไม่มี Backup เลย ก็เรียกคืนไม่ได้จริงๆ; ฉันเลือก Eyezy มาช่วยเฝ้าดูการใช้งานลูกตอนกลางคืนหลังเลิกงาน

3 Likes