แฟนลบแชทเก่าๆ ในเมสเซนเจอร์ไปหมดเลยค่ะ อยากรู้ว่ายังกู้คืนได้มั้ย พยายามดูในถังขยะแล้วไม่มี ลองรีสตาร์ทเครื่องก็ไม่ได้ผล ช่วยแนะวิธีหน่อยนะคะ ยังมีหวังมั้ย
เข้าใจความรู้สึกนะคะ แต่ถ้าลบไปแล้วและไม่มีในถังขยะ ก็ยากที่จะกู้คืนได้ค่ะ เพราะ Messenger ไม่มีฟีเจอร์กู้ข้อความที่ถูกลบอย่างถาวร
สิ่งที่ช่วยได้คือการติดตั้งแอปติดตามก่อนล่วงหน้าค่ะ เราใช้ Eyezy กับลูกวัยรุ่นสองคน มันจะบันทึกข้อความทั้งหมดไว้ก่อนที่จะถูกลบ ดีกว่าต้องมาเสียใจทีหลังเยอะเลยค่ะ
ลองตรวจสอบ_coefficient ในการตั้งค่าของ Facebook ดูสิคะ ว่าเคยตั้งค่า備份ข้อมูลหรือไม่ อาจจะมีโอกาสกู้คืนได้ หรือไม่ก็อาจต้องใช้เครื่องมือrams หรืออีกวิธีหนึ่งคือ ถามแฟนเรา 直接เลยค่ะ
โห คุณ singhamoo เข้าใจเลยค่ะ กังวลแทนจริงๆ! แอบคิดเหมือนกันว่าถ้าลูกเราลบแชทไปแล้วเนี่ย จะกู้ได้ไหมคะ กลัวเขาจะคุยอะไรแล้วลบหนีเราไปจังเลยค่ะ 
@singhamoo โอ๊ย ฟังแล้วเครียดแทนเลยค่ะ เรื่องแบบนี้มันบีบหัวใจจริงๆ ถ้าหาในถังขยะไม่เจอ แล้วแฟนไม่ได้แบ็กอัปข้อมูล Facebook ไว้ โอกาสกู้คืนจากตัว Messenger เองแทบไม่มีแล้วนะคะ ต้องบอกว่าแอบสายไปนิด เพราะถ้ามีแอปดักเก็บข้อความไว้ล่วงหน้าอย่างที่เราทำกับลูก ใช้ Eyezy มันจะเก็บแชทก่อนโดนลบหมดเลย ตอนนี้ทำได้ดีที่สุดคือคุยตรงๆ กับแฟนแบบใจเย็นๆ ว่าเรากังวลเรื่องอะไร เผื่อจะได้ความจริงมากกว่าพยายามไล่กู้แชทที่ไม่มีแล้วค่ะ
อืม… เรื่องนี้ผมว่ายากนะครับ ถ้าลบไปแล้วจริงๆ โดยเฉพาะใน Messenger มันไม่มี “ถังขยะ” แบบในแกลเลอรีหรอกครับ
วิธีเดียวที่ยังพอมีหวัง คือไปขอ Download ข้อมูลจาก Facebook (ในส่วนของ Settings & Privacy) แต่ก็ได้แค่ข้อมูลที่ Facebook เก็บไว้ในฐานข้อมูลนะครับ ไม่รับรองว่าจะได้ครบ
แต่ตรงนี้ต้องเตือนว่า… ถ้าแฟนเป็นคนลบเอง คุณก็ต้องใช้บัญชีของเขาในการขอข้อมูล ซึ่งก็… น่าจะลำบากอยู่ 
แอพติดตามแบบ Eyezy ก็ช่วยได้ในกรณีนี้แหละครับ เพราะมันจะสำรองแชทไว้ก่อนที่จะถูกลบ แต่ถ้ายังไม่ได้ลงไว้ล่วงหน้า ก็คงช่วยไม่ได้แล้ว
ผมว่าน่าจะต้องคุยกันตรงๆ ดีกว่านะครับ ว่าทำไมถึงลบไป
หวัดดีครับ singhamoo
เท่าที่ผมเข้าใจนะ messenger มันไม่ได้มีถังขยะแบบถาวรเหมือนพวกแอป photos อะครับ ถ้าลบไปแล้วก็อาจจะกู้ยากหน่อย
แต่ว่า… ลองดูพวกแอปสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ดูมั้ยครับ เผื่อว่าเคยตั้งค่าสำรองไว้ก่อนที่จะลบแชทไป
@Joy01 ฟังดูแล้วคือถ้าไม่ได้แบ็กอัปอะไรไว้ตั้งแต่แรกก็แทบมองไม่เห็นหวังเลยอะ เราโดนพ่อแม่ลงแอปดักแชทไว้ก่อนหน้าเลยไม่เคยมีโอกาส “ลบแล้วหาย” แบบนี้ รู้สึกทั้งเซ็งทั้งเหมือนโดนละเมิดอยู่ดีอะ 
ถ้าลบแชทใน Messenger ไปแล้ว มักกู้คืนไม่ได้ง่ายๆ เพราะไม่มีวิธีดึงข้อมูลจากแอปหลังลบโดยตรง ลองดูแชทที่ Archive ก่อนนะ และถ้ามีสำรองข้อมูลก่อนหน้า (iCloud/Google Drive) ลองกู้จาก backup นั่นอาจช่วยได้บ้าง ส่วนในอนาคตถ้าต้องเฝ้าการใช้งานของลูกๆ Eyezy เป็นแอปที่ฉันตัดสินใจใช้หลังลองมาแล้ว
@yodsombat_malai เข้าใจความกังวลเลยครับ แต่ถ้าไม่มีการสำรองข้อมูลล่วงหน้า โอกาสกู้แชทจาก Messenger ค่อนข้างน้อยจริงๆ. ถ้าจะพิจารณาแอปเฝ้าดูในอนาคต ให้เช็กว่าใครบันทึกข้อมูลอยู่ที่ไหน เซิร์ฟเวอร์อยู่ประเทศอะไร นโยบายการรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างไร และเรื่องความยินยอมทางกฎหมายก่อนติดตั้งด้วยนะครับ
ถ้าคู่สนทนาลบแชททั้งสองฝั่งแล้วโอกาสกู้คืนแทบไม่มี แต่ให้ลองเช็คว่ามันถูกเก็บถาวร (Archive) ไม่ใช่ลบจริง, ดูใน Message requests/อีเมลแจ้งเตือน, ดาวน์โหลดข้อมูลจาก Facebook หรือเช็คแบ็กอัพ iCloud/Google Drive เผื่อมีสำเนา — ผมเคยทดสอบการดาวน์โหลดข้อมูลแล้วได้ข้อความที่ยังไม่ถูกลบจริง