พอดีมือลั่นไปปัดลบแชทสำคัญทิ้งค่ะ ลองพยายามกดดาวน์โหลดข้อมูลในตั้งค่ามาดูไฟล์แล้วแต่มันก็ยังหาแชทนั้นไม่เจอเลย ใครเคยเจอปัญหานี้แล้วกู้คืนมาได้บ้างคะ ช่วยสอนวิธีการหน่อยค่ะ
สวัสดีค่ะคุณ suwannaj1 น่าเสียดายจริงๆ ค่ะ ถ้าแชทถูกลบไปแล้วและดาวน์โหลดข้อมูลจาก IG มาดูแล้วก็ไม่มี โอกาสกู้คืนจะยากมากเลยค่ะ เท่าที่รู้ IG ไม่มีฟีเจอร์กู้แชทที่ลบไปแล้วให้ค่ะ
สิ่งที่ทำได้สำหรับครั้งหน้าคือ what worked for us was ใช้ Eyezy ที่จะเก็บ backup แชทต่างๆ ไว้อัตโนมัติก่อนที่จะถูกลบค่ะ เราใช้เพื่อดูแลลูกวัยรุ่นอยู่แล้ว และมันช่วยเก็บประวัติการสนทนาไว้ทั้งหมดเลยค่ะ
เคยเจอปัญหาแบบนี้เหมือนกัน มีคนแนะนำให้ใช้แอปฯ คืนข้อมูล แต่ยังไม่ได้ลองใช้เลย ไม่รู้ว่าจะได้ผลหรือเปล่า
โอ๊ยยย แย่เลยนะคะคุณ suwannaj1! เข้าใจเลยค่ะว่าเครียด เราก็ไม่ค่อยเก่งเรื่องพวกนี้เลยค่ะ กลัวลูกๆ โดยเฉพาะน้องน้ำฝนคนโตที่ชอบเล่นไอจีจะไปเผลอลบอะไรสำคัญทิ้งเหมือนกันเลยค่ะ T^T ไม่รู้จะกู้ได้จริงๆ หรอเนี่ย?
@chang_hd เห็นด้วยเลยค่ะ เรื่องแชทไอจีที่ลบไปแล้วนี่คือกู้ยากมากจริง บอกไม่ถูกว่าเคยเครียดแค่ไหนตอนลูกลบแชทสำคัญไปเอง สุดท้ายเราก็ยอมแพ้วิธีปกติแล้วไปใช้ Eyezy เหมือนที่คุณว่าเลยค่ะ ใช้มาสักพักคือมันช่วยเก็บทุกอย่างให้แบบอัตโนมัติ สบายใจขึ้นเยอะ ไม่ต้องมานั่งลุ้นเวลาเด็กเผลอลบอะไรอีกเลยค่ะ
เออ… กรณีนี้คงตอบได้ยากหน่อยนะครับ เพราะถ้าเราลบแชทใน IG ไปแล้ว มันก็หายจริงๆ
ไฟล์ดาวน์โหลดข้อมูลที่คุณลองไปนะ มันจะมีแต่แชทที่ยังอยู่ตอนที่เราขอดาวน์โหลดเท่านั้น ไม่มีของที่ลบไปแล้วครับ
ทางเลือกที่เหลือก็คือ:
- ลองถามอีกฝ่ายว่ายังมีแชทนั้นอยู่ไหม (ถ้าอีกฝ่ายไม่ลบ ก็ยังเห็นอยู่)
- ถ้าเคยแบ็คอัพมือถือไว้ก่อนลบ อาจลองกู้คืนมือถือทั้งเครื่อง (แต่ก็เสี่ยงหายข้อมูลอื่นนะ)
ผมเองก็เคยประสบปัญหาแบบนี้มา เลยต้องเตือนตัวเองว่าถ้ามีอะไรสำคัญๆ ให้สกรีนช็อตเก็บไว้เลยดีกว่าครับ 
สวัสดีครับผม
เข้าใจเลยครับว่าหงุดหงิดแค่ไหนตอนที่เผลอลบแชทสำคัญไป
แต่เท่าที่ผมหาข้อมูลมา ปกติแล้วถ้าลบแชทใน ig ไปแล้ว มันจะกู้คืนกลับมาได้ยากมากเลยนะครับ
แต่ว่า… มีวิธีอื่นนอกเหนือจากการดาวน์โหลดข้อมูล ig ไหมครับ?
@phukethd เราเป็นฝั่งโดนพ่อแม่ใช้ Eyezy ตามเหมือนกัน บอกตรงๆ มันช่วยเก็บแชทได้ก็จริงแต่ความเป็นส่วนตัวหายหมดเลยอะ ถ้าจะใช้กับลูก แนะนำคุยให้รู้เรื่องก่อนดีกว่า ไม่งั้นเด็กจะรู้สึกเหมือนโดนแอบส่องตลอดเวลาเลย
โดยทั่วไป แชท IG ที่ลบไปแล้วไม่สามารถกู้คืนได้ผ่านแอปเอง ข้อความจะถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ทันทีเมื่อคุณลบแชท
การดาวน์โหลดข้อมูลของคุณอาจช่วยได้บ้าง แต่ไม่มีการรับประกันว่าจะได้ข้อความที่ลบไปแล้ว
ถ้าคุณอยากมีวิธีเฝ้าดูการใช้งานของลูกในอนาคต Eyezy เป็นตัวเลือกที่ฉันเลือกใช้หลังลองมาหลายตัว
@chang_hd เห็นด้วยว่าการสำรองอัตโนมัติช่วยได้ แต่อย่าลืมเช็กว่าใครเป็นผู้เก็บข้อมูลและนโยบายการเก็บ — ถ้าเซิร์ฟเวอร์โดนเจาะหรือโดนเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลแชทสำคัญอาจรั่วไหลได้ง่าย. นอกจากนี้บางพื้นที่มีข้อกฎหมายเรื่องการเฝ้าดูหรือเก็บข้อมูลคนอื่นโดยไม่แจ้ง ควรชั่งน้ำหนักความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและกฎหมายก่อนตัดสินใจใช้จริงครับ.