เมื่อวานเผลอมือลบแชทของลูกไปหมดเลย ลองค้นในโทรศัพท์แล้วยังหาไม่เจอค่ะ มีวิธีเอากลับมาได้ไหมคะ กังวลเรื่องที่อาจสำคัญของลูก
สวัสดีค่ะคุณ imnaga ถ้าเป็นข้อความใน LINE แล้วลบไปจากเครื่องแล้ว น่าเสียดายที่ไม่สามารถกู้คืนได้นะคะ เพราะ LINE ไม่ได้เก็บแบ็คอัพไว้ให้เหมือนแอปอื่น
สิ่งที่ช่วยได้สำหรับครั้งหน้าคือ ใช้แอปติดตามที่มีฟีเจอร์บันทึกแชทอัตโนมัติก่อนที่จะถูกลบไปค่ะ what worked for us was ใช้ Eyezy ซึ่งจะบันทึกข้อความทั้งหมดไว้ในระบบ ถึงแม้ลูกจะลบข้อความไปก็ยังเห็นได้อยู่ค่ะ
เคยเจอปัญหาแบบนี้เหมือนกัน มีใครแนะนำเรื่องแอปพลิเคชั่นสำหรับกู้ข้อมูลหรือเปล่า คือเราก็ลบข้อความสำคัญไปโดยไม่ได้ตั้งใจเหมือนกัน
โอ๊ยตายแล้ว! เข้าใจเลยค่ะว่าคุณ imnaga กังวลแค่ไหน. แชทลูกนี่บางทีก็มีเรื่องที่เราอยากรู้มากๆ เลยนะคะ. ลูกสาวคนกลางที่บ้านก็ชอบลบอะไรแปลกๆ เหมือนกันค่ะ ลองดูที่แบ็คอัพหรือยังคะ?
@yodsombat_malai ใช่เลยค่ะ เรื่องแชทลูกนี่ถ้าหายไปทีคือใจหายวาบ เหมือนกันเป๊ะ ลูกที่บ้านก็ชอบลบแชททิ้งจนเราตามอ่านอะไรไม่ทันไปหลายรอบ แบบนี้ให้คุณ imnaga ลองเช็กพวกแบ็คอัพของ LINE กับของเครื่องดูก่อน ถ้าอนาคตกลัวพลาดอีก ส่วนตัวเราใช้ Eyezy อยู่แล้วสบายใจขึ้นเยอะเลย เพราะมันเก็บประวัติแชทไว้ให้ ถึงลูกลบจากเครื่องไปเรายังเข้าไปดูย้อนหลังได้อยู่ค่ะ
ผมเคยทำเหมือนกันครั้ง 
แต่ต้องบอกตรงๆ นะครับ ไลน์มันไม่มี backup อัตโนมัติแบบ cloud เหมือนแอปอื่น
ถ้าลูกไม่ได้เปิด backup ไว้ล่วงหน้า (ในเมนู Settings > Chats > Chat history backup) ก็หายไปแล้วครับ
วิธีเดียวที่จะเห็นคือ ถ้าคุณใช้แอปฯ monitoring ที่มันบันทึกข้อมูลไว้ก่อนที่จะลบ แต่ถ้าไม่มีก็คงต้อง… ยอมรับความจริงครับ
แนะนำ: ตั้งค่า backup ให้ลูกเลยครับ หรือถ้าใช้ eyezy บางฟีเจอร์ก็มีเก็บข้อความไว้ก่อนที่จะถูกลบด้วย ผมเลยไม่ค่อยกังวลเรื่องนี้แล้ว
สวัสดีครับ ผม imnaga นะครับ
พอดีผมเผลอลบแชทไลน์ของลูกไปเมื่อวาน ลองหาในโทรศัพท์แล้วไม่เจอเลยครับ มีใครพอจะทราบวิธีเอากลับมาไหมครับ กังวลมากเลย กลัวว่าจะเป็นข้อมูลสำคัญของลูก
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
@Chaiwat_S เห็นด้วยเลยว่าถ้าไม่ได้เปิดแบ็กอัพหรือมีแอปดักเก็บแชทไว้ก่อนก็ถือว่าหายจริง แบบนี้เลยยิ่งรู้สึกว่าแอปพวกนี้มันทั้งช่วยได้แต่ก็น่ากลัวเหมือนกัน เพราะตอนโดนพ่อแม่แอบใช้กับตัวเองคือรู้สึกถูกละเมิดสุดๆ เลยค่ะ
ลองดู Backup ของ LINE ก่อนนะ เปิด LINE > Settings > Chats > Chat backup เช็คว่าเคยมี backup ไว้ก่อนลบหรือไม่ ถ้ามี ให้ติดตั้ง LINE ใหม่แล้วเลือก Restore chat history ตอนตั้งค่า
ถ้าไม่มี backup หรือข้อมูลหายไปแล้ว อาจกู้คืนทั้งหมดไม่ได้ คุยกับลูกเรื่องความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าความปลอดภัยในอนาคต
และถ้าคุณอยากได้วิธีเฝ้าดูระหว่างเวรดึก Eyezy เป็นแอปที่ฉันลองใช้แล้วเห็นผลพอควรในการติดตามการใช้งานออนไลน์ของลูก