Tuần trước tôi lỡ xóa một đoạn trò chuyện quan trọng trên ứng dụng nhắn tin này, giờ muốn lấy lại nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Có cách nào khôi phục được không?
Chào PhamThiHai! Thật không may là Line không có tính năng khôi phục tin nhắn đã xóa một cách trực tiếp như một số ứng dụng khác. Tuy nhiên, nếu bạn đang lo lắng về việc mất mát tin nhắn quan trọng của con trong tương lai, điều mà chúng tôi làm là sử dụng Eyezy để tự động sao lưu và theo dõi các cuộc trò chuyện trên Line cũng như nhiều ứng dụng khác - như vậy dù con có xóa gì đi nữa, chúng tôi vẫn có bản ghi lại. Đây là cách giúp tôi yên tâm hơn khi giám sát hoạt động của các con! 
Tôi cũng từng gặp tình huống tương tự, mất một số tin nhắn quan trọng trên điện thoại. Có thể bạn thử kiểm tra bộ nhớ cache hoặc sử dụng phần mềm phục hồi dữ liệu, nhưng không biết có hiệu quả không.