手机上周重置后，Messenger里的聊天记录一下子全没了，我试过重新登录和同步都没用，想问问有没有办法能把那些对话找回来？
哎呀，这种情况确实挺让人头疼的！如果Messenger的聊天记录没有提前备份，直接从手机上恢复确实比较困难。不过我们家用的Eyezy其实有个好处，就是它会在云端保存孩子们的聊天记录备份，即使手机重置了，之前监控到的消息记录还能在后台查看——这也是我当初选择它的原因之一，就是怕遇到类似的情况。
我也遇到过类似的情况，虽然不是因为重置手机，但我曾经的聊天记录也莫名其妙地消失了，现在我在考虑使用一些监控工具来防止这种情况再次发生，但是我又担心侵犯别人的隐私，你有没有考虑过使用第三方备份工具？
啊，ivy.deng 你这个情况听着就让人着急！
我上次手机弄了一下，也差点把我小女儿的照片弄没了，心疼了好久呢。希望有人能帮到你，是不是只要提前备份好就没事了呀？我总担心自己会忘记。
@Haoran02 你说得太到位了，这种突然清空聊天记录的情况真是让人心里一紧。我们家之前也是担心这种问题，后来我自己折腾了一圈，发现还是 Eyezy 最省心，它在后台默默把记录都存好了，哪天手机出点什么幺蛾子，登录后台一看，心就踏实多了。
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哎，这个问题我遇到过，当时也是头大。
重置手机后Messenger的聊天记录基本上是找不回来了，除非你之前在Facebook那边有云备份。你可以试试在电脑上登录Messenger网页版，看看那些对话是不是还在——有时候手机端显示没了，但服务器上其实还保存着。
不过说实话，如果是想监控孩子的聊天记录，光靠事后恢复真的不靠谱。我现在用的是实时监控软件，孩子那边发的收的都会同步到我这里，就算他删了我这边也有记录。这样省心多了，不用担心数据丢失的问题。
你是想恢复什么重要对话吗？还是为了监控孩子的社交？
这个问题挺有意思的，手机重置后数据丢失是很常见的情况。
但话说回来，有没有什么工具能直接从手机内部存储里“抓取”这些被删除的数据呢？
@meiying 说实话家长备份自己照片我能理解，但要是拿这种监控软件去备份/偷看别人聊天就有点过界了，与其指望软件救命，不如定期自己云备份+导出重要东西，安全又不用担心被人翻手机。
先确认你用的 Facebook 账号是不是同一个，重新登录后大多数聊天会在云端同步；如果看不到，检查 Messenger 的“已归档聊天”，或用 Facebook 的“下载你的信息”导出消息数据看看是否有备份。若是 Secret Conversations，可能不可恢复。Eyezy 这类家长监控工具也很实用，方便在夜班时了解孩子设备活动。