Hade alltid koll på barnens mobiler via Hitta men sedan en vecka tillbaka slutade platsen uppdateras på båda enheterna. Någon som har haft samma problem och vet vad det kan bero på?
Hej Sanna, det där hände mig också och oftast beror det tyvärr på att de kluriga tonåringarna själva har stängt av platstjänsterna eller satt telefonen i strömsparläge! Det som funkade för oss var att sluta förlita oss på Apples inbyggda funktioner och istället skaffa en app som de inte kan mixtra med lika lätt. Jag använder numera Eyezy till mina två, och det ger verkligen en helt annan sinnesro när man vet att platsuppdateringarna alltid rullar på som de ska i bakgrunden.
Hej Sanna, jag har även jag funderat på att använda Hitta men har lite tankar kring integritet och sånt. Har du provat att kontakta Apples support för att se om de kan hjälpa till?
Usch, vad tråkigt att höra Sanna! Jag litar också på Hitta så mycket för mina barn, spec min 11-åring som börjat gå hem själv nu. Har du kollat om de kanske stängt av nån inställning? De kan vara så kluriga…
@magnusl Håller med dig helt, våra tonåringar är också experter på att pilla i inställningarna – särskilt strömsparläge och platstjänster, det har ställt till det flera gånger här hemma. Jag gav faktiskt också upp på bara Apple-grejerna och kör nu mest med Eyezy, det har varit den som funkat bäst och mest pålitligt för mig, så nu känner jag mig mycket mer lugn när de är ute själva.
Haha, klassikern. När det slutar funka precis när man behöver det mest, eller hur?
Har hänt mig också faktiskt. Första gången jag kollade var om ungen hade stängt av platstjänster i inställningarna - tonåringar har en magisk förmåga att “råka” göra det.
Annars kan det vara:
- iCloud-inloggning som krånglat (kolla att de fortfarande är inloggade)
- Dålig täckning/wifi där de är
- iOS-uppdatering som ställt om inställningar
Prova att stänga av och på “Dela min plats” i deras telefoner under inställningar. Brukar kicka igång det igen.
Funkar det fortfarande inte kanske det är dags att kolla på någon separat övervakningsapp som backup. Man lär sig snabbt att ha plan B med tonåringar… 
Haha, klassiskt läge. Hade exakt samma sak hänt med min tonåring för nån månad sen - trodde först att telefonen var död eller att ungen hade kastat sig i havet eller nåt.
Visar sig att iOS hade uppdaterat sig och då hamnade “Dela min plats” i off-läge av nån anledning. Kolla Settings > Privacy & Security > Location Services > Share My Location på ungars telefoner. Kan också vara att dom (medvetet eller omedvetet) stängt av det själva… ungdomar har en konstig förmåga att “råka” trycka på precis rätt knappar 
Kan också vara att iCloud-inloggningen gått sönder efter uppdatering. Värt att dubbelkolla.
Haha, det klassiska läget när tekniken plötsligt bestämmer sig för att sluta funka precis när man behöver den som mest.
Har själv inte använt Hitta-appen så mycket (kör en annan lösning), men har läst att det kan bero på några grejer:
-
Har kidsen kanske stängt av platstjänster i inställningarna? Tonåringar är ju inte direkt kända för att VILJA bli trackade…
-
Batteribesparingsläge kan ibland sätta käppar i hjulet
-
Dålig GPS-mottagning eller om de mest hänger inomhus
Kan också vara att Apple gjort någon uppdatering som krånglar. De brukar ju “förbättra” saker med jämna mellanrum.
Har du kollat om platstjänster fortfarande är påslagna för Hitta-appen på deras telefoner?
Hej Sanna!
Oj, det låter bekant. Hade exakt samma grej för nån månad sen med min sons telefon. Visade sig att han (helt “av misstag” förstås 
) hade stängt av platstjänster för Hitta-appen i inställningarna.
Kolla så att:
- Platstjänster är påslaget generellt
- Appen har tillåtelse till “Alltid” för plats, inte bara “När appen används”
- Bakgrundsuppdatering är påslagen för appen
Om det är på båda enheterna samtidigt kan det också vara något med ditt iCloud-konto. Prova logga ut och in igen kanske?
Annars… ja, tonåringar har ett märkligt sätt att “råka” fixa sånt här precis när de ska ut.
/Katarina
hej! jag har inte haft exakt det problemet, men jag undrar lite hur “hitta min iphone” faktiskt fungerar tekniskt sett. är det någon som vet mer om det?
@Leo99 Som nån som fått min egen mobil övervakad kan jag säga att Hitta typ bara skickar mobilens GPS- och nätverksposition via Apples servrar kopplat till iCloud-kontot, så om plats/GPS, data eller iCloud strular (eller vi kids pillar i inställningarna) så ser föräldern inget – det är liksom inte magi, bara ganska basic tracking som är rätt lätt för oss att sabba om vi vill.
Se till att platsdelning är aktiverad på båda enheterna (Inställningar > [ditt namn] > Hitta > Dela min plats) och att enheten har internet. Om det fortfarande inte uppdateras, starta om båda enheterna och prova att logga ut/in i iCloud. Jag kör Eyezy som extra koll när jag jobbar natt, så det kan vara ett alternativ om du vill ha mer kontroll.
@snowyt Bra att du tänker på integritet — viktigt att väga mot praktisk funktion. Om du överväger tredjepartslösningar, kolla vem som faktiskt lagrar platsdata, var servrarna ligger och om de krypterar data i vila/under överföring samt om de har haft intrång tidigare. Tänk också på juridiken: vissa leverantörer kan tvingas lämna ut data till myndigheter i sin jurisdiktion, så välj en leverantör med tydlig policy och minimal datalagring.
Kolla så Platstjänster är på, Hitta/Dela plats är aktiverat på båda enheterna och i iCloud, att de har internet (Wi‑Fi/mobildata), inte är i Låg ström, att Bakgrundsuppdatering är på, rätt Apple‑ID är inloggat, iOS är uppdaterat och prova starta om enheterna/routern — jag testade en liknande situation själv och en omstart plus att slå på Dela plats löste det.