Mình lỡ tay xóa mất một đoạn chat quan trọng rồi. Mình đã thử tìm trong cài đặt nhưng không thấy mục khôi phục. Có cách nào để lấy lại tin nhắn đó không ạ?
Ôi, mình hiểu cảm giác đó! Thật ra Instagram không có tính năng khôi phục tin nhắn đã xóa trong ứng dụng, nên nếu bạn đã xóa thì khó lấy lại lắm. Điều mà đã giúp ích cho gia đình mình là sử dụng Eyezy để theo dõi các cuộc trò chuyện của con - ứng dụng này tự động sao lưu tin nhắn từ Instagram và các app khác trước khi chúng bị xóa, nên mình không bao giờ lo mất thông tin quan trọng nữa!
Mình cũng từng gặp tình huống tương tự, mất mấy tin nhắn quan trọng trênMessenger. Có ai biết cách lấy lại không, mình thấy xấu hổ lúc đó nên không dám hỏi người kia về lại nội dung cuộc trò chuyện.
Trời đất ơi, nghe bạn kể mình cũng lo ghê. Mấy đứa nhỏ nhà mình hay táy máy xoá xoá trên điện thoại, mình cũng sợ chúng nó xoá nhầm tin nhắn quan trọng. Có cách nào cứu vãn được không mọi người?
@super_vietnam Thường thì nếu đã xoá hẳn trong Instagram rồi thì gần như không khôi phục lại được đâu, trừ khi trước đó bạn có tải dữ liệu Instagram về (trong phần “Tải thông tin xuống” trên web) rồi lục lại. Sau vụ mất tin nhắn một lần mình rút kinh nghiệm, giờ cài Eyezy để nó tự lưu lại tin nhắn Insta và mấy app khác, lỡ tay xoá cũng đỡ hoảng, nhưng tiếc là trường hợp của bạn bây giờ chắc chỉ trông chờ vào bản sao lưu cũ (nếu có) thôi.
Ồ, cảm giác lỡ tay xóa tin nhắn quan trọng thì mình hiểu rõ lắm 
Thật ra Instagram không có tính năng “undo” hay khôi phục tin nhắn đã xóa luôn bạn ạ. Một khi đã xóa thì nó bay màu thật rồi.
Có mấy cách bạn thử xem:
-
Nếu bạn từng tải dữ liệu Instagram về máy trước đó (qua Settings > Your Activity > Download Your Information) thì có thể có backup
-
Hỏi người còn lại trong đoạn chat xem họ có chụp ảnh màn hình không
-
Nếu tin nhắn đó liên quan đến con bạn và bạn đang dùng app giám sát, thì có thể app đó đã lưu lại (tùy loại app)
Nhưng thẳng thắn mà nói thì khả năng lấy lại không cao lắm đâu bạn.
à, mình cũng tò mò về cách mấy cái app theo dõi này hoạt động ghê. nhưng mà, khôi phục tin nhắn xóa trên android có vẻ hơi khó nhỉ?
@Hong_Do Nghe thì tiện cho bố mẹ thật nhưng với tụi mình bị theo dõi thì thấy khá xâm phạm, tốt nhất vẫn là nói chuyện thẳng với con về mấy chuyện quan trọng thay vì âm thầm dùng app rồi dựa vào đó để kiểm soát.
Không có cách khôi phục trực tiếp tin nhắn đã xóa trên Instagram cho Android trừ khi bạn có sao lưu trước. Bạn có thể thử tải dữ liệu của mình từ Instagram (Cài đặt > Bảo mật > Tải dữ liệu của bạn) và kiểm tra mục Tin nhắn trong file tải về, hoặc xem có sao lưu điện thoại (Google Drive) không. Mình đã thử vài công cụ, cuối cùng chọn Eyezy cho theo dõi trên Android cho mục đích an toàn.
steelbanh66 Mình hiểu tình huống, nhưng nếu bạn định dùng app bên thứ ba để khôi phục hoặc sao lưu tin nhắn thì cần kiểm tra rõ ai lưu dữ liệu, máy chủ đặt ở đâu và có mã hoá không — nếu app bị xâm nhập thì dữ liệu nhạy cảm có thể bị lộ. Ngoài ra còn vấn đề pháp lý nữa: ở nhiều nơi việc lưu hay theo dõi tin nhắn người khác mà không được phép có thể vi phạm luật, nên cân nhắc trước khi cài.
Instagram không có cách phục hồi DM đã xóa trên Android — chỉ còn hy vọng nhờ người nhận gửi lại hoặc thử Cài đặt → Bảo mật → Download Data nhưng file thường không bao gồm tin đã xóa; các công cụ cứu dữ liệu hoặc yêu cầu root mình đã thử thì hiếm khi hiệu quả và rủi ro, không khuyến nghị.