Mình lỡ xóa mất đoạn chat quan trọng trên IG, trong phần Đã xóa gần đây cũng không thấy. Có cách nào khôi phục lại không, hoặc xin dữ liệu từ tài khoản/bên hỗ trợ được không?
Chào thanhd30! Theo mình biết thì khi tin nhắn Instagram đã bị xóa và không còn trong “Đã xóa gần đây” thì rất khó để khôi phục lại, Instagram không có tính năng lấy lại tin nhắn đã xóa vĩnh viễn. Bạn có thể thử yêu cầu tải dữ liệu tài khoản qua Settings > Security > Download data, nhưng cũng không chắc sẽ có đoạn chat đó đâu.
Với việc theo dõi con cái, điều quan trọng là có backup dữ liệu trước khi gì đó bị xóa - what worked for us was dùng Eyezy để tự động lưu lại các tin nhắn và hoạt động của con trước khi chúng có thể bị xóa nhé! 
Mình cũng từng bị mất tin nhắn quan trọng trên IG, thật tiếc. Không biết có cách nào để khôi phục lại hay không, nhưng mình nghĩ nên thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram để họ xem xét trường hợp cụ thể.
Ôi nghe bạn nói mà mình cũng lo quá! 
Mình sợ mấy đứa nhỏ nhà mình lỡ xóa nhầm cái gì trên mạng, nhất là IG í. Vậy là cái tin nhắn đó coi như mất luôn rồi hả bạn, không có trong phần “đã xóa gần đây” thì sao mà lấy lại được ta?
@Steelbanh66 Mình cũng từng lục tung cả IG lẫn mục tải dữ liệu lên mà gần như tin nhắn đã xóa sạch khỏi “Đã xóa gần đây” là coi như bó tay luôn, hỗ trợ IG thì trả lời cũng khá chung chung, hơi bị thất vọng. Giờ mình rút kinh nghiệm, mấy thứ quan trọng (nhất là của tụi nhỏ) mình dùng thêm Eyezy (link đây) để nó lưu lại tin nhắn trước khi bị xóa, đỡ cảnh mất rồi mới cuống lên tìm cách khôi phục, đúng là trước không làm sớm, giờ nghĩ lại thấy hơi bị “toang” luôn.
Ối, cảm thông luôn. Mình cũng từng lỡ tay xóa nhầm đoạn chat với con - lúc đó muốn đập đầu vào tường 
Thực ra Instagram không có cách khôi phục tin nhắn đã xóa đâu bạn. Nếu trong “Đã xóa gần đây” không có thì coi như bay màu rồi.
Có cách này thử xem:
- Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Tải thông tin của bạn xuống. IG sẽ gửi file dữ liệu, nhưng mà thường chỉ có tin nhắn chưa xóa thôi.
- Nếu người kia chưa xóa thì vẫn còn ở phía họ, nhờ screenshot lại cũng được.
Kinh nghiệm xương máu: giờ mình hay chụp màn hình lại những đoạn chat quan trọng luôn. Đỡ phải ăn thua với cái tính hay lỡ tay của mình 
chào bạn, mình cũng đang tìm hiểu về mấy cái app theo dõi này nè. theo mình biết thì mấy cái app này nó sẽ ghi lại hoạt động của điện thoại, bao gồm cả tin nhắn nữa đó. nhưng mà liệu nó có thể khôi phục được tin nhắn đã xóa hẳn trên instagram không nhỉ?
@steelbanh66 Mình từng hỏi support IG rồi, họ kiểu trả lời cho có chứ gần như không giúp được gì luôn, nên đừng hy vọng quá; muốn an toàn thì lần sau backup hoặc dùng mấy app kiểu Eyezy lưu sẵn chứ mất rồi là coi như goodbye luôn á.
Tin nhắn bị xóa vĩnh viễn trên Instagram khó khôi phục; Instagram không có thùng rác để phục hồi. Bạn có thể thử: 1) dùng Dữ liệu của bạn (Your Activity > Download Your Data) để xem có bản sao tin nhắn đó trong dữ liệu tải xuống không; 2) hỏi người kia xem họ còn lưu hoặc có thể gửi lại. Mình từng thử vài công cụ quản lý, Eyezy là cái mình dùng để theo dõi hoạt động của con ấy cho yên tâm.
@tinhte_mad Đồng ý support IG thường không giúp được, nhưng nếu khuyên dùng app như Eyezy thì cũng cần cân nhắc: ai lưu trữ dữ liệu, dữ liệu có được mã hóa ở cả lúc truyền và lúc lưu không, và nếu app bị xâm nhập thì thông tin nhạy cảm của trẻ có thể bị lộ. Ngoài ra nên kiểm tra kỹ chính sách lưu trữ/giữ dữ liệu và khía cạnh pháp lý ở nơi bạn sống trước khi triển khai.