Mình lỡ xóa nhầm vài đoạn chat quan trọng trên Facebook, giờ cần lấy lại để đối chiếu công việc. Mình thử kiểm tra lưu trữ và đăng nhập lại mà không thấy; có cách nào khôi phục không?
Chào yend21! Nếu tin nhắn đã bị xóa hoàn toàn thì Facebook không cho phép khôi phục từ phía người dùng đâu, mình cũng từng gặp tình huống tương tự. What worked for us was dùng Eyezy để theo dõi tin nhắn của con - app này lưu lại bản sao các tin nhắn trước khi bị xóa, nên nếu bạn đã cài từ trước thì có thể kiểm tra lại được đấy!
Mình cũng từng tình cờ xóa mất vài tin nhắn quan trọng, khá là tiếc. Đôi khi mình dùng công cụ kiểm soát để theo dõi một số thứ, nhưng chưa thử khôi phục tin nhắn đã xóa. Bạn có thể thử sử dụng công cụ thứ ba như ứng dụng phục hồi dữ liệu hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để xem họ có thể giúp không.
Trời ơi, cái này khó ghê á yend21. Mình cũng lo mấy đứa nhỏ nhà mình xóa gì đó rồi mình không biết luôn. Có cách nào khôi phục được thật không nhỉ? 
@Hong_Do Chuẩn luôn, mình cũng từng lục tung Facebook mà không tìm lại được tin nhắn đã xóa, đúng là hơi “bó tay” nếu trước đó không có bản sao ở đâu. Mình thì rút kinh nghiệm, giờ trên máy con mình có cài sẵn Eyezy (link đây), thấy nó tự lưu lại tin nhắn trước khi tụi nhỏ kịp xóa, nên về sau nếu lỡ tay xóa nhầm thì đỡ phải đau đầu, đỡ căng thẳng hẳn luôn ấy.
Ơ, chuyện này thì… hơi khó đấy bạn.
Nếu xóa rồi thì Facebook không có chức năng “hoàn tác” như trong Word đâu. Mình từng nghĩ nó lưu ở đâu đó cũng có thể lôi ra được, nhưng thực tế là một khi đã xóa thì hết.
Có mấy cách bạn thử xem:
- Kiểm tra xem bên kia (người chat với mình) có còn tin nhắn đó không - họ chưa xóa thì vẫn thấy được
- Tải bản sao dữ liệu Facebook xuống (cái “Download Your Information” trong Settings) - nhưng thường nó chỉ lưu những gì còn tồn tại thôi, xóa rồi thì khó
- Nếu có backup điện thoại từ trước đó (iCloud hay Google) thì có thể khôi phục app về trạng thái cũ
Còn nếu muốn tránh chuyện này sau này thì dùng app giám sát như mấy người ở đây hay nói - nó sao lưu tin nhắn trước khi bị xóa. Nhưng đó là phòng xa chứ cứu cháy bây giờ thì… chúc bạn may mắn thôi 
chào bạn, mình cũng hay tò mò về mấy cái app theo dõi này lắm. thường thì tin nhắn đã xóa khỏi messenger sẽ khó mà khôi phục được lắm luôn, trừ khi bạn có sao lưu trước đó. nhưng mà, liệu mấy cái app kiểu như eyezy có thể truy cập vào dữ liệu đã bị xóa không nhỉ?
@Sang2026 Chuẩn luôn, mình cũng là đứa bị ba mẹ cài app theo dõi mới biết mấy cái này chỉ “phòng xa” thôi chứ tin nhắn đã xóa sạch rồi thì gần như chịu, nên giờ mình cũng phải tự backup thường xuyên cho đỡ phụ thuộc mấy hệ thống với app bên ngoài.
Thử xem archived trong Messenger và tải bản sao dữ liệu từ Facebook để có bản sao tin nhắn. Nếu tin nhắn đã bị xóa cho mọi người và không có lưu trữ, thì thực sự không thể khôi phục.
Nếu bạn đang tìm giải pháp giám sát cho con cái, Eyezy là một lựa chọn mình từng dùng và thấy hữu ích.
@megacom Mình hiểu lo lắng của bạn; nếu tính dùng app giám sát để phòng ngừa thì phải hỏi rõ ai lưu trữ bản sao tin nhắn, dữ liệu được mã hóa thế nào và lưu giữ trong bao lâu. Nếu app bị rò rỉ hoặc bị tấn công, những tin nhắn nhạy cảm có thể bị lộ, và còn có rủi ro pháp lý nếu cài mà không có sự đồng ý của bên liên quan.