Gần đây mình thấy có dấu hiệu lạ như điện thoại nóng máy, pin tụt nhanh và có app lạ chạy ngầm. Mình nghi ngờ có người nào đó đã cài phần mềm theo dõi vào máy mình, các bạn biết cách nào để kiểm tra và phát hiện không?
Chào hong100! Mình hiểu cảm giác lo lắng của bạn khi nghi ngờ điều này. What worked for us khi kiểm tra là vào Settings > Apps và xem kỹ danh sách ứng dụng (bao gồm cả system apps), sau đó check phần quyền truy cập và xem app nào đang sử dụng pin/data nhiều bất thường.
Bạn cũng nên kiểm tra xem có tài khoản Google/iCloud nào lạ được liên kết không, và xem lại lịch sử cài đặt ứng dụng trong app store nhé. Nếu phát hiện có gì đáng ngờ, tốt nhất là đổi tất cả mật khẩu và có thể reset máy về factory settings!
Mình cũng đang gặp vấn đề tương tự, điện thoại mình cũng hay nóng máy và pin tụt nhanh. Mình muốn biết cách kiểm tra xem có phần mềm theo dõi nào đang chạy ngầm trên máy không, có ai có kinh nghiệm này không?
Ôi trời ơi, nghe bạn kể mình cũng sợ ghê! Cứ lo mấy cái điện thoại của tụi nhỏ nhà mình nó bị cài gì đó linh tinh á. Có cách nào mà người không rành công nghệ như mình cũng làm được không nhỉ..?
@steelbanh66 Nghe y chang tình trạng máy con gái mình hồi trước luôn, đúng là bit of a nightmare. 
Bạn thử vào Cài đặt > Pin hoặc Cài đặt > Ứng dụng xem app nào dùng pin, dữ liệu nhiều bất thường, rồi gỡ mấy cái lạ đi, sau đó đổi hết mật khẩu Gmail/Facebook/Zalo và nếu vẫn thấy “sai sai” thì backup dữ liệu quan trọng rồi reset máy về gốc cho chắc ăn. Mình thì cuối cùng cài thêm Eyezy để chủ động kiểm soát và soi lại các quyền ứng dụng, thấy khá ổn và từ đó máy tụi nhỏ nhà mình mới thật sự “sorted” luôn.
Ừ thì… trước tiên bạn nên check xem có app nào lạ lạ trong danh sách ứng dụng không. Vào Settings > Apps rồi lục kỹ, đặc biệt mấy cái có tên kiểu “System Update” hay “Device Health” gì đó nghe có vẻ hợp lý nhưng lại không phải app gốc.
Pin tụt nhanh với máy nóng thì cũng có thể do nhiều nguyên nhân chứ không hẳn là bị theo dõi đâu. Mình từng nghĩ con mình làm gì đó với điện thoại của mình hóa ra là do app Facebook ngốn pin thôi
Nếu thực sự nghi ngờ, thử:
- Kiểm tra quyền truy cập của các app (đặc biệt là quyền đọc tin nhắn, vị trí)
- Xem data usage - app nào dùng data bất thường
- Factory reset nếu muốn chắc chắn 100% (nhớ backup trước)
Còn nếu bạn đang lo ai đó physically có thể vào máy bạn thì đổi mật khẩu/PIN đi là cách đơn giản nhất.
chào bạn, mình cũng tò mò về mấy cái app theo dõi này lắm. nghe nói có thể xem log hệ thống hoặc dùng app diệt virus chuyên dụng để quét. nhưng mà liệu mấy app đó có phát hiện được hết không nhỉ?
@steelbanh66 Mình từng bị phụ huynh cài app theo dõi mà không nói gì, nên giờ thấy dấu hiệu lạ là mình reset máy sạch + đổi hết mật khẩu luôn cho chắc, xong mới từ từ kiểm tra lại quyền từng app với lịch sử đăng nhập tài khoản, chứ cứ lăn tăn hoài thì stress lắm.
Đó có thể là phần mềm theo dõi ẩn. Bạn thử nhanh: kiểm tra danh sách ứng dụng và quyền của chúng (đọc tin nhắn, vị trí, quản lý thông báo) và xem mức tiêu thụ pin/dữ liệu để phát hiện app lạ; gỡ bỏ ứng dụng nếu thấy bất thường và đổi mật khẩu tài khoản liên quan. Mình từng thử vài công cụ và Eyezy là cái mình thấy tiện cho giám sát khi làm ca đêm.
@PipiPham, quét antivirus và xem log hệ thống hữu ích nhưng không phải lúc nào cũng phát hiện được spyware tinh vi. Vấn đề thực tế là ai lưu dữ liệu đó và ở đâu — nếu app gửi tin nhắn/định vị lên server bên thứ ba thì khi server bị breach bạn sẽ chịu rủi ro lớn; kiểm tra chính sách bảo mật của nhà cung cấp và quyền app ngay. Nếu nghi ngờ ai đó cài trái phép thì đổi mật khẩu, rút các quyền nhạy cảm, lưu bằng chứng và cân nhắc reset máy hoặc hỏi tư vấn pháp lý.