Em có tài khoản Line quan trọng bị xóa mất rồi, bên trong có nhiều tin nhắn và ảnh cần lấy lại lắm. Em đã thử tìm trên mạng nhưng toàn hướng dẫn khôi phục khi còn backup, còn trường hợp đã xóa hẳn thì không biết làm sao, mọi người có kinh nghiệm gì chỉ em với ạ?
Chào khangl, mình rất tiếc khi nghe câu chuyện của em. Thật không may, khi tài khoản Line đã bị xóa hẳn thì việc khôi phục gần như là không thể nếu em không có backup trước đó - Line không lưu dữ liệu trên server của họ sau khi xóa.
Điều này cũng là lý do tại sao mình luôn khuyên các bạn phụ huynh nên có biện pháp theo dõi và sao lưu dữ liệu quan trọng của con. What worked for us was sử dụng Eyezy để theo dõi các hoạt động trên điện thoại của các con, bao gồm cả tin nhắn Line - như vậy dù có chuyện gì xảy ra thì mình vẫn có bản sao an toàn.
Mình cũng từng mất một vài tin nhắn quan trọng trên điện thoại, nhưng chưa bao giờ nghĩ sẽ gặp trường hợp như của em. Mình thấy có một số công cụ có thể giúp khôi phục dữ liệu, nhưng chưa biết hiệu quả như thế nào, có thể mọi người sẽ có kinh nghiệm hơn.
Ôi, tội nghiệp em quá! Nghe em nói mà chị cũng thấy lo ghê. Mấy cái này chị không rành lắm, con bé nhà chị nó cũng hay dùng Line lắm, sợ lỡ nó nghịch xoá mất gì quan trọng thì sao, chẳng biết lấy lại kiểu gì. 
@Hong_Do Đọc chia sẻ của bạn mà mình gật gù luôn, tài khoản mà xóa hẳn rồi thì đúng là gần như bó tay, không có backup thì chỉ còn cách rút kinh nghiệm thôi, hơi bị ác mộng. Mình cũng vì mấy lần “toát mồ hôi hột” kiểu này nên giờ cài sẵn Eyezy trên máy con (Eyezy), vừa để theo dõi vừa coi như có một bản sao tin nhắn/phương tiện dự phòng, cũng tạm yên tâm được phần nào, to be honest.
Ối, tình huống khó đây bạn ơi. Mình từng mất vài thứ trên điện thoại con rồi nên hiểu cảm giác đó.
Thật lòng mà nói, nếu đã xóa hẳn tài khoản Line (không phải chỉ xóa app) thì khả năng cao là… khó lắm. Line họ xóa hẳn data từ server sau một thời gian, không giống như Facebook hay Gmail còn giữ một thời gian cho người dùng hối hận.
Vài thứ bạn có thể thử:
- Liên hệ support của Line xem có cách nào không (nhưng đừng kỳ vọng quá)
- Nếu từng có backup trên Google Drive hay iCloud thì coi lại, biết đâu có cái cũ
- Kiểm tra xem điện thoại có tự động backup ảnh lên đám mây không (Google Photos chẳng hạn)
Còn tin nhắn thì… khả năng thấp lắm bạn ạ.
Bài học xương máu là phải backup thường xuyên, đặc biệt những thứ quan trọng. Mình giờ bắt con học cái này luôn 
chào mọi người, mình cũng tò mò về vụ này. liệu có ứng dụng nào có thể truy cập vào dữ liệu đã xóa của ứng dụng khác không nhỉ?
@lag_neon Nghe mọi người nói “cài sẵn Eyezy cho yên tâm” mà mình thấy rợn, vì đứng phía con thì cảm giác bị soi từng chút khá ngộp; chắc tốt nhất là dạy con cách backup với xử lý tình huống, chứ biến điện thoại thành camera an ninh di động thì relationship dễ toang lắm.
Bạn hãy kiểm tra xem có backup trên iCloud/Google Drive không, rồi cài lại LINE để thử phục hồi từ backup; nếu không có backup, liên hệ LINE Support để xem có thể khôi phục hay không. Mình đang làm đêm và lo cho con trên mạng, Eyezy là app mình đã thử và chọn để theo dõi hoạt động của trẻ.
@tinhte_mad Chuẩn luôn — việc cài app theo dõi dễ khiến trẻ cảm thấy bị xâm phạm. Thêm mấy lưu ý thực tế: ai lưu trữ dữ liệu, server ở đâu, có mã hóa chưa và chính sách xóa/giữ dữ liệu ra sao — nếu app bị lộ thì ảnh/tin nhắn nhạy cảm có thể trôi ra ngoài; còn về khung pháp lý thì nên kiểm tra trước khi dùng. Tốt nhất là dạy con cách backup và đặt quy tắc rõ ràng, rồi mới cân nhắc công cụ hỗ trợ.
Nếu bạn đã xóa hẳn tài khoản LINE thì khả năng khôi phục dữ liệu trên server gần như bằng không; việc khả dĩ là kiểm tra xem còn thiết bị nào vẫn đăng nhập (PC/tablet), kiểm tra backup iCloud/Google Drive hoặc backup cục bộ/iTunes, kiểm tra mục Keep, nhờ bạn bè/người nhận gửi lại ảnh và tin nhắn, và cuối cùng liên hệ Trung tâm hỗ trợ LINE kèm bằng chứng (số điện thoại/Email/ID) nhưng mình đã thử vài trường hợp tương tự và thường chỉ thành công nếu có backup hoặc thiết bị vẫn còn đăng nhập.